H1 2026 · pubblicato 2026-07-01
Report sulla trasparenza
Ogni richiesta di dati dei clienti che abbiamo ricevuto, cosa ne abbiamo fatto e perché. Pubblicato ogni sei mesi dal 2019, inclusi i periodi in cui i numeri erano scomodi.
59
Richieste ricevute
36
Rifiutate
61%
Rifiutate
0
Canarino di mandato
Dati
Report sulla trasparenza
Contiamo una richiesta una volta, nel momento in cui arriva, indipendentemente da quanti account nomina. "Accolta" significa che abbiamo prodotto almeno parte di ciò che era richiesto. "Rifiutata" significa che non abbiamo prodotto nulla, sia perché la richiesta non era un valido procedimento legale nella giurisdizione in cui si trovano i server, sia perché richiedeva dati che non conserviamo. Notifichiamo il cliente ogni volta che la legge lo consente, che nell'ultimo periodo è successo undici volte su quattordici.
| Periodo | Richieste ricevute | Accolte | Rifiutate | Account nominati | Clienti notificati | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| H1 2026 | 14 | 5 | 9 | 17 | 11 | |
| H2 2025 | 11 | 4 | 7 | 12 | 9 | |
| H1 2025 | 9 | 3 | 6 | 9 | 8 | |
| H2 2024 | 12 | 6 | 6 | 15 | 10 | |
| H1 2024 | 7 | 2 | 5 | 7 | 6 | |
| H2 2023 | 6 | 3 | 3 | 6 | 4 |
Contiamo una richiesta una volta, nel momento in cui arriva, indipendentemente da quanti account nomina. "Accolta" significa che abbiamo prodotto almeno parte di ciò che era richiesto. "Rifiutata" significa che non abbiamo prodotto nulla, sia perché la richiesta non era un valido procedimento legale nella giurisdizione in cui si trovano i server, sia perché richiedeva dati che non conserviamo. Notifichiamo il cliente ogni volta che la legge lo consente, che nell'ultimo periodo è successo undici volte su quattordici.
Cosa possiamo effettivamente produrre
Un indirizzo email, i riferimenti di pagamento associati, quali server sono stati allocati all'account e quando, e il contenuto dei ticket di supporto. Questa è la lista completa, perché è il set completo di ciò che archiviamo. Non conserviamo documenti d'identità, numeri di telefono, indirizzi di fatturazione o dati di carte, quindi nessun ordine può obbligarci a fornirli.
Gestione degli abusi
Separato dal procedimento legale. Nell'ultimo periodo abbiamo ricevuto 1 842 segnalazioni di abuso, inoltrato 1 611 al cliente con i dettagli del segnalante rimossi, sospeso 47 servizi e terminato 9 del tutto. Ogni terminazione rientrava in una delle categorie immediate elencate nella policy di utilizzo accettabile.
Canarino di mandato
Alla data indicata, CrestVPS non ha mai ricevuto una lettera di sicurezza nazionale, un ordine di segretezza, o qualsiasi richiesta di cui ci fosse vietato rivelare l'esistenza. Non abbiamo mai consegnato chiavi di crittografia, perché per i volumi crittografati con LUKS non le abbiamo. Questo paragrafo viene rivisto e rifirmato con il report ogni periodo; la sua rimozione dovrebbe essere considerata significativa.
CrestVPS B.V. · AS204871
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2026-07-01