H1 2026 · yayınlandı 2026-07-01
Şeffaflık raporu
Müşteri verileriyle ilgili aldığımız her talebi, onlarla ne yaptığımızı ve nedenini. 2019'dan beri her altı ayda bir yayınlanır, sayıların uygunsuz olduğu dönemler dahil.
59
Alınan talepler
36
Reddedildi
61%
Reddedildi
0
İzin kanaryası
Rakamlar
Şeffaflık raporu
Bir talebi, geldiği anda bir kez sayarız, kaç hesabı adlandırdığına bakmaksızın. "Uyuldu", talebin en az bir kısmını ürettiğimiz anlamına gelir. "Reddedildi", hiçbir şey üretmediğimiz anlamına gelir; ya talep, donanımın bulunduğu yargı bölgesinde geçerli yasal süreç değildi ya da elimizde olmayan verileri talep ediyordu. Kanunun izin verdiği her durumda müşteriyi bilgilendiririz; son dönemde bu, on dört seferden on biriydi.
| Dönem | Alınan talepler | Uyuldu | Reddedildi | Adı geçen hesaplar | Bilgilendirilen müşteriler | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| H1 2026 | 14 | 5 | 9 | 17 | 11 | |
| H2 2025 | 11 | 4 | 7 | 12 | 9 | |
| H1 2025 | 9 | 3 | 6 | 9 | 8 | |
| H2 2024 | 12 | 6 | 6 | 15 | 10 | |
| H1 2024 | 7 | 2 | 5 | 7 | 6 | |
| H2 2023 | 6 | 3 | 3 | 6 | 4 |
Bir talebi, geldiği anda bir kez sayarız, kaç hesabı adlandırdığına bakmaksızın. "Uyuldu", talebin en az bir kısmını ürettiğimiz anlamına gelir. "Reddedildi", hiçbir şey üretmediğimiz anlamına gelir; ya talep, donanımın bulunduğu yargı bölgesinde geçerli yasal süreç değildi ya da elimizde olmayan verileri talep ediyordu. Kanunun izin verdiği her durumda müşteriyi bilgilendiririz; son dönemde bu, on dört seferden on biriydi.
Aslında neleri üretebiliriz
Bir e-posta adresi, ona bağlı ödeme referansları, hesaba hangi sunucuların ne zaman tahsis edildiği ve destek biletlerinin içeriği. Tam liste bu çünkü sakladığımız şeylerin tamamı bu. Kimlik belgesi, telefon numarası, fatura adresi veya kart verisi tutmuyoruz, bu yüzden hiçbir mahkeme kararı bunları zorla alamaz.
Kötüye kullanım işleme
Yasal süreçten ayrı olarak. Son dönemde 1.842 kötüye kullanım ihbarı aldık, 1.611'i raporlayanın bilgileri silinerek müşteriye ilettik, 47 hizmeti askıya aldık ve 9'unu tamamen sonlandırdık. Her sonlandırma, kabul edilebilir kullanım politikasında listelenen acil kategorilerden birine girdi.
İzin kanaryası
Aşağıdaki tarih itibarıyla CrestVPS hiçbir zaman ulusal güvenlik mektubu, sansür kararı veya varlığını açıklamamızın yasaklandığı bir talep almadı. Şifreleme anahtarlarını hiç teslim etmedik çünkü LUKS ile şifrelenmiş birimler için bizde yoklar. Bu paragraf her dönem raporla birlikte gözden geçirilir ve yeniden imzalanır; kaldırılması anlamlı olarak okunmalıdır.
CrestVPS B.V. · AS204871
A41F 9C22 6E0B 77D5 3E14 8B90 5FA2 D6C7 1E30 44B8
2026-07-01