Domande frequenti

Una macchina virtuale KVM con virtualizzazione assistita da hardware, in esecuzione su hardware di nostra proprietà o gestito da noi. Ottieni root completo, il tuo kernel, le tue regole firewall e l'accesso alla console. Non è un container né un account di hosting condiviso: nulla è isolato da te.

Una mediana di 47 secondi dal pagamento confermato a una porta SSH raggiungibile. Mediana quarantasette secondi dal pagamento confermato a una porta SSH raggiungibile. Le immagini Windows richiedono da tre a quattro minuti a causa di sysprep. Se hai selezionato il provisioning prioritario, la build inizia entro venti secondi dalla conferma invece di unirsi alla coda.

I core sulle famiglie PULSE e VAULT sono fair-share, quindi possono superare la loro allocazione quando il nodo è inattivo. Ogni altra famiglia ti dà core fisici dedicati. La memoria non è mai overcommitata su nessun piano, il ballooning è disabilitato nella configurazione dell'hypervisor e ogni nodo mantiene il venti percento di CPU e RAM non allocato come margine.

Sì, in entrambe le direzioni all'interno di una famiglia e tra famiglie quando il target ha almeno lo stesso spazio disco. I ridimensionamenti verticali sono un riavvio. I passaggi tra famiglie sono una migrazione live del volume e di solito costano pochi secondi di interruzione di rete.

No, e preferiamo essere chiari piuttosto che eseguirne uno limitato. Quello che esiste invece è la garanzia di primo ordine: se un servizio non funziona come descritto entro settantadue ore dal tuo primo ordine, accreditiamo l'intero importo sul tuo saldo, senza discussioni. Inizia con il ciclo mensile, esegui i tuoi benchmark sulla macchina esatta che compreresti e passa all'annuale una volta che i numeri ti convincono.

Perché il regolamento ha un costo fisso. Perché ogni regolamento crypto comporta un costo di rete fisso che non dipende da quanto sia piccola la fattura. La fatturazione oraria frammenterebbe un pagamento in centinaia e dovremmo prezzare quelle spese generali nella tariffa oraria. Invece, due cicli: mensile o annuale con il trenta percento di sconto. Il prezzo annuale è il prezzo reale della piattaforma, e quello mensile include il costo di fatturarti dodici volte.

Sì: 3% di sconto da 3 server, 6% da 5, 10% da 10, sommato allo sconto annuale del 30%. Sì, automaticamente, senza negoziazione e senza chiamata di vendita. Tre server su una fattura prendono un altro tre percento, cinque prendono sei percento, dieci prendono dieci percento, e si somma allo sconto annuale. Un ordine annuale di dieci server quindi si regola al trentasette percento sotto il prezzo di listino mensile. Sopra i cinquanta server, apri un ticket e un ingegnere prezzera' la capacita' direttamente.

Le reti di carte richiedono che i commercianti eseguano la verifica dell'identita' e danno all'acquirer il diritto di stornare un pagamento regolato per mesi dopo. Accettare carte significherebbe chiederti documenti, quindi non accettiamo carte. Il regolamento crypto tramite OxaPay elimina completamente quell'intermediario e riduce di circa il quindici percento la nostra base di costi, il che si riflette nel listino prezzi.

Bitcoin inclusa Lightning, Monero, Ethereum su mainnet, Arbitrum e Base, USDT su Tron, Ethereum, BNB Chain, TON e Solana, USDC, Litecoin, Tron, Toncoin, Solana, Dogecoin, BNB e Dai. La pagina della fattura ti permette di cambiare asset e rete prima di inviare qualsiasi cosa.

1 conferma per Lightning, Tron, TON e Solana; 2 per Litecoin e Dogecoin; 3 per Bitcoin on-chain; 10 per Monero. Una per Lightning, Tron, TON e Solana, che e' praticamente istantanea. Due per Litecoin e Dogecoin. Tre per Bitcoin on-chain e dieci per Monero. Il provisioning inizia nel momento in cui viene raggiunta la soglia, senza un passaggio umano.

I pagamenti inferiori al due percento vengono accettati e il deficit viene detratto dal tuo saldo. I pagamenti inferiori piu' grandi rimangono sulla fattura come pagamento parziale e puoi integrare dalla stessa pagina. I pagamenti in eccesso vengono accreditati automaticamente sul saldo del tuo account e possono essere spesi per qualsiasi cosa, inclusi i rinnovi.

Sette giorni prima della scadenza di un servizio inviamo una fattura via email. Se il tuo saldo la copre e il rinnovo automatico e' abilitato, lo preleviamo dal saldo e non succede altro. Altrimenti, paga la fattura dalla dashboard. I servizi vengono sospesi tre giorni dopo la scadenza e distrutti sette giorni dopo la sospensione.

Sì. Aggiungi i dettagli nelle impostazioni di fatturazione e ogni fattura futura li conterra', con reverse-charge applicato per i numeri IVA UE validi. I campi sono facoltativi e lasciarli vuoti non limita nulla.

Entro settantadue ore da un primo ordine, se il servizio non funziona come descritto, accreditiamo l'importo sul saldo del tuo account. Il regolamento crypto e' unidirezionale, quindi non possiamo rimandare fondi on-chain, e il saldo e' il meccanismo che abbiamo. Sui cicli annuali accreditiamo i mesi interi non utilizzati se annulli piu' di sessanta giorni prima del rinnovo.

No. CrestVPS non chiede mai documenti d'identita', un numero di telefono, un indirizzo o una carta. Mai. Non c'e' un campo nei nostri sistemi per memorizzarne uno e nessun flusso di supporto che lo richieda. La creazione di un account e' un indirizzo email e una password. Se qualcuno ti contatta sostenendo di essere il supporto CrestVPS e ti chiede un documento, non siamo noi.

Log di accesso web con indirizzi IP, ruotati dopo settantadue ore. Log degli eventi dell'hypervisor, ruotati dopo quattordici giorni. Il tuo indirizzo email, fatture, allocazioni di server e ticket, conservati finche' l'account esiste. Non eseguiamo ispezione approfondita dei pacchetti sui collegamenti dei clienti e non registriamo query DNS sul resolver che forniamo.

Verifichiamo se la richiesta e' un valido processo legale dalla giurisdizione in cui si trova fisicamente l'hardware. Se lo e', ci conformiamo esattamente a cio' che obbliga e niente di piu', che in pratica e' un indirizzo email, un riferimento di pagamento e un'allocazione di server. Se non lo e', rifiutiamo. Entrambi gli esiti sono conteggiati nel rapporto sulla trasparenza che pubblichiamo ogni sei mesi.

VPN e proxy per uso proprio o dei propri utenti vanno bene e sono uno dei carichi di lavoro piu' comuni sulla piattaforma. I relay medi Tor e i bridge sono consentiti ovunque. I nodi di uscita Tor sono consentiti solo ad Amsterdam, Reykjavik e Bucarest e richiedono di aprire prima un ticket in modo da segnalare l'indirizzo ai nostri upstream.

Aggiungi la tua chiave pubblica PGP nelle impostazioni e ogni messaggio che inviamo, incluse fatture e credenziali di root, sara' crittografato per essa. Se perdi quella chiave, dovrai rimuoverla dall'account prima di poter leggere di nuovo la nostra posta.

Allora non possiamo recuperare l'account, perche' l'indirizzo email e' l'unico identificatore che abbiamo per te. Questo e' il costo diretto di non raccogliere nient'altro. Abilita l'autenticazione a due fattori, conserva i codici di recupero offline e considera di usare un indirizzo di cui controlli il dominio.

Circa cinquanta immagini, incluse Debian, Ubuntu, AlmaLinux, Rocky, Fedora, Arch, Alpine, NixOS, Gentoo, Void, Devuan e Slackware; FreeBSD, OpenBSD, NetBSD, DragonFly e HardenedBSD; Windows Server 2019 fino al 2025 e Windows 11 Pro; Proxmox, TrueNAS, OPNsense, pfSense, VyOS e RouterOS; e un set che quasi nessun altro offre, come 9front, Haiku, SmartOS, OpenIndiana, MINIX 3 e ReactOS. Puoi anche caricare un ISO fino a otto gigabyte o avviare in rete con iPXE.

Carica un ISO dalla dashboard e appare come un CD virtuale sulla tua macchina, oppure avvia netboot.xyz e tira fuori quello che vuoi tramite la rete. La console web ti da' un installer grafico, quindi qualsiasi cosa si installi su KVM ordinario si installera' qui.

Sì, senza costi, su qualsiasi piano con core dedicati. E' cio' che fa funzionare Proxmox, KVM annidato, Docker Desktop e Windows Sandbox. Abilitalo nel builder o attivalo in seguito dalla pagina del server; ha effetto al prossimo avvio.

Due slot di snapshot manuali sono inclusi in ogni piano, presi a livello di blocco senza tempi di inattivita'. I livelli a pagamento aggiungono backup automatici notturni con sette o trenta punti di ripristino. La replica fuori sede crittografa il volume sul nodo prima di inviarlo in un paese diverso, quindi la struttura di destinazione non conserva mai una copia leggibile.

Seleziona LUKS2 con sblocco remoto pre-avvio. L'intestazione del volume e' sul tuo disco, la passphrase non tocca mai i nostri sistemi, e dopo ogni avvio la macchina rimane in un initramfs con Dropbear in attesa che tu faccia SSH e la sblocchi. Non deteniamo alcuna chiave e non possiamo recuperare i dati se perdi la passphrase.

Apri la console web. E' una sessione noVNC collegata al display virtuale, oltre a serial-over-SSH, e funziona indipendentemente da cio' che hai fatto allo stack di rete. C'e' anche una modalita' di ripristino che avvia un'immagine live con il tuo volume collegato ma non montato.

Sì. Queste sono macchine virtuali complete con il proprio bootloader. Compila quello che vuoi, carica i moduli che vuoi, applica patch allo scheduler se e' la tua idea di serata. Nulla viene caricato dall'host nel tuo guest.

Passaggio completo PCIe di una scheda fisica, non una vGPU time-sliced. Ottieni l'intero dispositivo, la sua memoria completa e l'accesso diretto al driver. Le immagini CUDA 12 e ROCm sono preconfigurate e le coppie NVLink sono disponibili su richiesta ad Amsterdam, Francoforte e Ashburn.

Uno e' incluso, fino a 16 individualmente, o una /29 instradata. Uno e' incluso. Puoi aggiungerne fino a sedici individualmente o prendere una /29 instradata. Allocazioni piu' grandi richiedono una breve giustificazione a causa della politica RIPE, non per colpa nostra. Ogni indirizzo viene controllato contro le principali blocklist prima di essere assegnato.

Una /64 instradata e' inclusa gratuitamente con ogni server e una delega /48 costa tre euro al mese. Il DNS inverso e' self-service per l'intero range dalla dashboard.

E' chiusa per impostazione predefinita, che e' cio' che mantiene puliti i nostri range. Richiedila in un ticket, dicci approssimativamente cosa stai inviando, e la apriamo. I range con una storia di invio riscaldata sono disponibili per posta transazionale legittima.

Funziona inline al bordo di ogni PoP, sempre attiva, sullo stesso percorso del tuo traffico normale. Non c'e' finestra di rilevamento da attendere e nessun reindirizzamento a un centro di pulizia di terze parti, quindi non c'e' penalita' di latenza e nessun flap BGP quando inizia un attacco. Le inondazioni volumetriche vengono assorbite a monte del tuo collegamento; il livello L7 aggiunge firme di protocollo per il traffico di gioco e voce.

Sì. Gestiamo AS204871 e annunceremo il tuo prefisso RIPE o ARIN, o configureremo una sessione eBGP completa cosi' lo annunci tu stesso. Avrai bisogno di un LOA valido e di un route object corrispondente. Anycast su sei dei nostri PoP e' disponibile in aggiunta.

La porta scende a 100 Mbps fino al ciclo successivo. Nulla viene fatturato a sorpresa e nulla viene sospeso. Puoi rimuovere il limite acquistando traffico extra dalla dashboard in qualsiasi momento o passare a un piano senza limiti.

99.9% di disponibilita' di rete e alimentazione per mese di calendario come standard, o 99.99% con l'upgrade. 99.9% di disponibilita' di rete e alimentazione per mese di calendario come standard, misurata per server, con crediti a partire dal dieci percento della tariffa mensile per il primo decimo di punto percentuale mancato. L'upgrade al 99.99% moltiplica i crediti per dieci. I crediti vengono applicati automaticamente al tuo saldo quando il nostro monitoraggio rileva la violazione; non devi reclamarli.

Qualsiasi ora di qualsiasi giorno, con una prima risposta media di 11 minuti negli ultimi 30 giorni. Sempre. La prima risposta media negli ultimi trenta giorni e' di undici minuti, e la persona che risponde ha root sull'hypervisor su cui gira il tuo server. Non c'e' script di primo livello e nessun ticket che rimbalza.

Due ore di ingegneria al mese per ottantanove euro, utilizzate per hardening, migrazioni, lavoro sulle performance o qualsiasi altra cosa che faresti da solo. Non e' un contratto di monitoraggio e patch; e' accesso diretto alle persone che costruiscono la piattaforma.

Sì, senza costi, per qualsiasi ordine superiore a cinquanta euro al mese. Inviaci i dettagli di accesso per la macchina sorgente in un ticket e gestiamo la copia, il piano di cutover DNS e la verifica. La maggior parte delle migrazioni viene completata entro due ore.