H1 2026 · نُشر في 2026-07-01
تقرير الشفافية
كل طلب لبيانات العملاء استلمناه، ما فعلناه به، ولماذا. يُنشر كل ستة أشهر منذ 2019، بما في ذلك الفترات التي كانت فيها الأرقام غير مريحة.
59
الطلبات المستلمة
36
رفضنا
61%
رفضنا
0
كناري الضمان
الأرقام
تقرير الشفافية
نحسب الطلب مرة واحدة، في لحظة وصوله، بغض النظر عن عدد الحسابات التي يذكرها. "امتثلنا" تعني أننا أنتجنا على الأقل بعض ما طُلب. "رفضنا" تعني أننا لم ننتج شيئًا، إما لأن الطلب لم يكن عملية قانونية صالحة في الولاية القضائية حيث توجد الأجهزة، أو لأنه طالب ببيانات لا نحتفظ بها. نخطر العميل كلما سمح لنا القانون، والذي كان في الفترة الأخيرة إحدى عشرة مرة من أصل أربع عشرة.
| الفترة | الطلبات المستلمة | امتثلنا | رفضنا | الحسابات المذكورة | العملاء المُخطرون | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| H1 2026 | 14 | 5 | 9 | 17 | 11 | |
| H2 2025 | 11 | 4 | 7 | 12 | 9 | |
| H1 2025 | 9 | 3 | 6 | 9 | 8 | |
| H2 2024 | 12 | 6 | 6 | 15 | 10 | |
| H1 2024 | 7 | 2 | 5 | 7 | 6 | |
| H2 2023 | 6 | 3 | 3 | 6 | 4 |
نحسب الطلب مرة واحدة، في لحظة وصوله، بغض النظر عن عدد الحسابات التي يذكرها. "امتثلنا" تعني أننا أنتجنا على الأقل بعض ما طُلب. "رفضنا" تعني أننا لم ننتج شيئًا، إما لأن الطلب لم يكن عملية قانونية صالحة في الولاية القضائية حيث توجد الأجهزة، أو لأنه طالب ببيانات لا نحتفظ بها. نخطر العميل كلما سمح لنا القانون، والذي كان في الفترة الأخيرة إحدى عشرة مرة من أصل أربع عشرة.
ما يمكننا إنتاجه فعليًا
عنوان بريد إلكتروني، ومراجع الدفع المرتبطة به، والخوادم المخصصة للحساب ومتى، ومحتوى تذاكر الدعم. هذه هي القائمة الكاملة، لأنها المجموعة الكاملة لما نخزنه. لا نحتفظ بأي مستندات هوية، أو أرقام هواتف، أو عناوين فواتير، أو بيانات بطاقات، لذا لا يمكن لأي أمر إجبارنا على تسليمها.
معالجة الانتهاكات
منفصلة عن العملية القانونية. في الفترة الأخيرة، استلمنا 1842 تقرير إساءة، وأحلنا 1611 إلى العميل مع إزالة تفاصيل المُبلغ، وأوقفنا 47 خدمة، وأنهينا 9 نهائيًا. كل إنهاء يقع ضمن إحدى الفئات الفورية المدرجة في سياسة الاستخدام المقبول.
كناري الضمان
اعتبارًا من التاريخ أدناه، لم تستلم CrestVPS مطلقًا خطاب أمن قومي، أو أمر تقييدي، أو أي طلب مُنعنا من الكشف عن وجوده. لم نسلم مفاتيح تشفير أبدًا، لأن المجلدات المشفرة بـ LUKS لا نحتفظ بها. تتم مراجعة هذه الفقرة وإعادة توقيعها مع التقرير كل فترة؛ يجب قراءة إزالتها على أنها مهمة.
CrestVPS B.V. · AS204871
A41F 9C22 6E0B 77D5 3E14 8B90 5FA2 D6C7 1E30 44B8
2026-07-01