Rapport de transparence

01

59

Demandes reçues

02

36

Refusé

03

61%

Refusé

04

0

Canari de mandat

Chiffres

Nous comptons une demande une seule fois, au moment où elle arrive, quel que soit le nombre de comptes qu'elle concerne. "Accédé" signifie que nous avons produit au moins une partie de ce qui était demandé. "Refusé" signifie que nous n'avons rien produit, soit parce que la demande ne constituait pas une procédure légale valide dans la juridiction où se trouve le matériel, soit parce qu'elle exigeait des données que nous ne détenons pas. Nous informons le client chaque fois que la loi le permet, ce qui au cours de la dernière période a été le cas onze fois sur quatorze.

Période	Demandes reçues	Accédé	Refusé	Comptes nommés	Clients informés
S1 2026	14	5	9	17	11
S2 2025	11	4	7	12	9
S1 2025	9	3	6	9	8
S2 2024	12	6	6	15	10
S1 2024	7	2	5	7	6
S2 2023	6	3	3	6	4

Nous comptons une demande une seule fois, au moment où elle arrive, quel que soit le nombre de comptes qu'elle concerne. "Accédé" signifie que nous avons produit au moins une partie de ce qui était demandé. "Refusé" signifie que nous n'avons rien produit, soit parce que la demande ne constituait pas une procédure légale valide dans la juridiction où se trouve le matériel, soit parce qu'elle exigeait des données que nous ne détenons pas. Nous informons le client chaque fois que la loi le permet, ce qui au cours de la dernière période a été le cas onze fois sur quatorze.

Ce que nous pouvons réellement produire

Une adresse e-mail, les références de paiement associées, les serveurs alloués au compte et leurs dates, et le contenu des tickets d'assistance. C'est la liste complète, car c'est tout ce que nous stockons. Nous ne détenons aucun document d'identité, aucun numéro de téléphone, aucune adresse de facturation ni données de carte, donc aucune ordonnance ne peut les exiger.

Gestion des abus

Distinct de la procédure légale. Au cours de la dernière période, nous avons reçu 1 842 signalements d'abus, en avons transféré 1 611 au client avec les coordonnées du signalant supprimées, suspendu 47 services et résilié 9 directement. Chaque résiliation relevait de l'une des catégories immédiates énumérées dans la politique d'utilisation acceptable.

Canari de mandat

À la date ci-dessous, CrestVPS n'a jamais reçu de lettre de sécurité nationale, d'ordonnance de confidentialité, ni aucune demande dont l'existence nous serait interdite de divulguer. Nous n'avons jamais remis de clés de chiffrement, car pour les volumes chiffrés avec LUKS, nous ne les possédons pas. Ce paragraphe est révisé et re-signé avec le rapport à chaque période ; sa suppression doit être interprétée comme significative.

CrestVPS B.V. · AS204871

A41F 9C22 6E0B 77D5 3E14 8B90 5FA2 D6C7 1E30 44B8

2026-07-01