H1 2026 · opublikowano 2026-07-01
Raport przejrzystości
Każde żądanie danych klienta, które otrzymaliśmy, co z nim zrobiliśmy i dlaczego. Publikowany co sześć miesięcy od 2019 roku, w tym okresy, w których liczby były niewygodne.
59
Otrzymane żądania
36
Odrzucone
61%
Odrzucone
0
Kanarek sądowy
Liczby
Raport przejrzystości
Liczymy żądanie raz, w momencie jego otrzymania, niezależnie od liczby kont, których dotyczy. „Zrealizowane” oznacza, że przekazaliśmy przynajmniej część żądanych danych. „Odmówione” oznacza, że nie przekazaliśmy niczego, albo dlatego, że żądanie nie stanowiło ważnej podstawy prawnej w jurysdykcji, gdzie znajduje się sprzęt, albo dlatego, że dotyczyło danych, których nie przechowujemy. Powiadamiamy klienta zawsze, gdy pozwala na to prawo, co w ostatnim okresie miało miejsce jedenaście razy na czternaście.
| Okres | Otrzymane żądania | Zrealizowane | Odrzucone | Wskazane konta | Powiadomieni klienci | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| H1 2026 | 14 | 5 | 9 | 17 | 11 | |
| H2 2025 | 11 | 4 | 7 | 12 | 9 | |
| H1 2025 | 9 | 3 | 6 | 9 | 8 | |
| H2 2024 | 12 | 6 | 6 | 15 | 10 | |
| H1 2024 | 7 | 2 | 5 | 7 | 6 | |
| H2 2023 | 6 | 3 | 3 | 6 | 4 |
Liczymy żądanie raz, w momencie jego otrzymania, niezależnie od liczby kont, których dotyczy. „Zrealizowane” oznacza, że przekazaliśmy przynajmniej część żądanych danych. „Odmówione” oznacza, że nie przekazaliśmy niczego, albo dlatego, że żądanie nie stanowiło ważnej podstawy prawnej w jurysdykcji, gdzie znajduje się sprzęt, albo dlatego, że dotyczyło danych, których nie przechowujemy. Powiadamiamy klienta zawsze, gdy pozwala na to prawo, co w ostatnim okresie miało miejsce jedenaście razy na czternaście.
Co faktycznie możemy przekazać
Adres e-mail, powiązane z nim referencje płatności, które serwery były przypisane do konta i kiedy, oraz treść zgłoszeń wsparcia. To pełna lista, ponieważ to pełny zestaw danych, które przechowujemy. Nie przechowujemy dokumentów tożsamości, numerów telefonów, adresów rozliczeniowych ani danych kart, więc żadne postanowienie nie może ich wymusić.
Obsługa nadużyć
Osobno od procesów prawnych. W ostatnim okresie otrzymaliśmy 1 842 zgłoszenia nadużyć, przekazaliśmy 1 611 klientowi z usuniętymi danymi zgłaszającego, zawiesiliśmy 47 usług i zakończyliśmy 9 bezwarunkowo. Każde zakończenie należało do jednej z kategorii natychmiastowych wymienionych w polityce dopuszczalnego użytku.
Kanarek sądowy
Na dzień podany poniżej CrestVPS nigdy nie otrzymał listu dotyczącego bezpieczeństwa narodowego, nakazu gagowego ani żadnego żądania, którego istnienia nie wolno nam było ujawnić. Nigdy nie przekazaliśmy kluczy szyfrujących, ponieważ w przypadku woluminów szyfrowanych LUKS nie mamy ich. Ten akapit jest weryfikowany i podpisywany wraz z raportem każdorazowo; jego usunięcie należy uznać za znaczące.
CrestVPS B.V. · AS204871
A41F 9C22 6E0B 77D5 3E14 8B90 5FA2 D6C7 1E30 44B8
2026-07-01