Transparantierapport

01

59

Ontvangen verzoeken

02

36

Geweigerd

03

61%

Geweigerd

04

0

Warrant canary

Cijfers

We tellen een verzoek één keer, op het moment dat het binnenkomt, ongeacht hoeveel accounts het noemt. "Ingewilligd" betekent dat we op zijn minst een deel van wat werd geëist hebben geproduceerd. "Geweigerd" betekent dat we niets hebben geproduceerd, hetzij omdat het verzoek geen geldige juridische procedure was in de jurisdictie waar de hardware zich bevindt, hetzij omdat het gegevens eiste die we niet bewaren. We stellen de klant op de hoogte wanneer de wet het toestaat, wat in de afgelopen periode elf van de veertien keer was.

Periode	Ontvangen verzoeken	Ingewilligd	Geweigerd	Genoemde accounts	Klanten geïnformeerd
H1 2026	14	5	9	17	11
H2 2025	11	4	7	12	9
H1 2025	9	3	6	9	8
H2 2024	12	6	6	15	10
H1 2024	7	2	5	7	6
H2 2023	6	3	3	6	4

We tellen een verzoek één keer, op het moment dat het binnenkomt, ongeacht hoeveel accounts het noemt. "Ingewilligd" betekent dat we op zijn minst een deel van wat werd geëist hebben geproduceerd. "Geweigerd" betekent dat we niets hebben geproduceerd, hetzij omdat het verzoek geen geldige juridische procedure was in de jurisdictie waar de hardware zich bevindt, hetzij omdat het gegevens eiste die we niet bewaren. We stellen de klant op de hoogte wanneer de wet het toestaat, wat in de afgelopen periode elf van de veertien keer was.

Wat we daadwerkelijk kunnen produceren

Een e-mailadres, de betalingsreferenties die eraan zijn gekoppeld, welke servers aan het account waren toegewezen en wanneer, en de inhoud van supporttickets. Dat is de volledige lijst, want het is de complete set van wat we opslaan. We bewaren geen identiteitsdocumenten, geen telefoonnummers, geen factuuradressen en geen kaartgegevens, dus geen enkele opdracht kan ze opeisen.

Afhandeling van misbruik

Gescheiden van juridische procedures. In de afgelopen periode ontvingen we 1 842 misbruikmeldingen, stuurden we 1 611 door naar de klant met de gegevens van de melder verwijderd, schortten we 47 services op en beëindigden we er 9 definitief. Elke beëindiging viel onder een van de directe categorieën die in de acceptabele gebruiksvoorwaarden zijn vermeld.

Warrant canary

Per onderstaande datum heeft CrestVPS nooit een nationale veiligheidsbrief, een gag order of enig verzoek ontvangen waarvan we het bestaan niet mochten onthullen. We hebben nooit encryptiesleutels overgedragen, want voor volumes die met LUKS zijn versleuteld, hebben we ze niet. Deze paragraaf wordt elke periode met het rapport beoordeeld en opnieuw ondertekend; het verwijderen ervan moet als significant worden gelezen.

CrestVPS B.V. · AS204871

A41F 9C22 6E0B 77D5 3E14 8B90 5FA2 D6C7 1E30 44B8

2026-07-01