Garanzia del primo ordine
Se il tuo primo ordine non funziona come descritto su questo sito, comunicacelo entro settantadue ore e accreditiamo l'intero importo sul tuo saldo. Di solito proviamo prima a spostarti su un nodo diverso, perché risolve il problema in dieci minuti e mantieni il server.
Cicli di fatturazione
Esistono due cicli: mensile e annuale con uno sconto del trenta percento. Sconti per flotte del tre, sei o dieci percento si applicano automaticamente a partire da tre, cinque e dieci server sulla stessa fattura. Non si negozia nulla e nessuno ottiene un prezzo migliore chiedendo.
Cancellazioni
Cancella dalla dashboard in qualsiasi momento. Il servizio rimane attivo fino alla fine del periodo pagato, poi si interrompe. Con i cicli mensili non accreditiamo i giorni non utilizzati; con i cicli annuali accreditiamo i mesi interi non utilizzati se cancella più di sessanta giorni prima del rinnovo.
La nostra decisione di terminare
Se terminiamo un servizio per un motivo diverso da una violazione delle policy, ad esempio perché stiamo chiudendo una sede, accreditiamo tutto il tempo non utilizzato e ti diamo almeno trenta giorni per migrare.
Pagamenti in eccesso
Inviare più dell'importo della fattura accredita automaticamente la differenza sul tuo saldo, di solito entro una conferma. Il saldo non scade mai e può essere speso per qualsiasi cosa, incluso un servizio completamente diverso.
Cosa non è rimborsabile
Servizi terminati per violazione della policy di utilizzo accettabile. Tariffe una tantum per lavoro già svolto, come una migrazione completata. Licenze già acquistate per tuo conto da terzi, come Windows o cPanel, per il periodo in corso.
CrestVPS B.V. · AS204871 · [email protected]