首单保证
如果你的首单未达到本网站描述的性能，请在七十二小时内告知我们，我们将全额退还至你的余额。通常我们会先尝试将你迁移到其他节点，因为这可以在十分钟内解决问题，且你保留服务器。
计费周期
有两种计费周期：按月付，以及按年付享七折优惠。同一发票上拥有三、五、十台服务器时，将自动分别享受三、六、十个百分点的折扣。价格不议，没有人会因为询问而获得更低价格。
取消
随时可在控制面板取消。服务将持续至支付周期结束，然后停止。按月付不退还剩余天数的费用；按年付时，如果取消距续费超过六十天，将退还剩余整月的费用。
我方决定终止服务
如果因政策违规以外的原因（例如封存数据中心）终止服务，我们将退还所有未使用的时间，并给予至少三十天迁移期。
超额付款
支付金额超过发票金额时，差额将自动存入余额，通常在一个确认周期内到账。余额永不过期，可用于购买任何服务，包括完全不同的产品。
不可退款的情况
因违反可接受使用政策而被终止的服务。为已完成的工作支付的一次性费用，例如完成的迁移。已经代表你从第三方购买的许可证（如 Windows 或 cPanel）在当期内的费用。
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