Eerste bestelling garantie
Als je eerste bestelling niet presteert zoals beschreven op deze site, laat het ons binnen tweeënzeventig uur weten en crediteren we het volledige bedrag op je saldo. We zullen meestal eerst proberen je naar een andere node te verplaatsen, want dat lost het in tien minuten op en je houdt de server.
Facturatiecycli
Er zijn twee cycli: maandelijks, en jaarlijks met dertig procent korting. Vlootkortingen van drie, zes of tien procent worden automatisch toegepast vanaf drie, vijf en tien servers op dezelfde factuur. Niets wordt onderhandeld en niemand krijgt een betere prijs door te vragen.
Annuleringen
Annuleer op elk moment via het dashboard. De dienst loopt tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald, en stopt daarna. Bij maandelijkse cycli crediteren we ongebruikte dagen niet; bij jaarlijkse cycli crediteren we ongebruikte volledige maanden als je meer dan zestig dagen voor verlenging annuleert.
Ons besluit om te beëindigen
Als wij een dienst beëindigen om een andere reden dan een beleidsovertreding, bijvoorbeeld omdat we een locatie sluiten, crediteren we alle ongebruikte tijd en geven we je ten minste dertig dagen om te migreren.
Te veel betaald
Meer sturen dan het factuurbedrag crediteert het verschil automatisch op je saldo, meestal binnen één bevestiging. Saldo verloopt nooit en kan aan alles worden besteed, inclusief een volledig andere dienst.
Wat niet restitueerbaar is
Diensten beëindigd wegens een schending van het acceptabel gebruikersbeleid. Eenmalige kosten voor reeds uitgevoerd werk, zoals een migratie die we hebben voltooid. Licenties die al namens jou bij een derde partij zijn gekocht, zoals Windows of cPanel, voor de lopende periode.
CrestVPS B.V. · AS204871 · [email protected]