Гарантия первого заказа
Если ваш первый заказ не работает так, как описано на этом сайте, сообщите нам в течение семидесяти двух часов, и мы зачислим полную сумму на ваш баланс. Обычно мы сначала пытаемся перевести вас на другой узел, потому что это решает проблему за десять минут, и вы сохраняете сервер.
Биллинговые циклы
Существует два цикла: месячный и годовой со скидкой тридцать процентов. Скидки для парка из трех, пяти и десяти серверов в размере трех, шести или десяти процентов применяются автоматически при наличии в одном счете. Ничего не обсуждается, и никто не получает лучшую цену, просто попросив.
Отмена
Отмените из панели управления в любое время. Услуга действует до конца оплаченного периода, затем останавливается. При месячных циклах мы не зачисляем неиспользованные дни; при годовых мы зачисляем неиспользованные полные месяцы, если вы отмените более чем за шестьдесят дней до продления.
Наше решение о прекращении
Если мы прекращаем услугу по причине, не связанной с нарушением политики, например, из-за закрытия локации, мы начисляем все неиспользованное время и даем как минимум тридцать дней на миграцию.
Переплата
Отправка суммы больше суммы счета автоматически зачисляет разницу на ваш баланс, обычно после одного подтверждения. Баланс не имеет срока действия и может быть потрачен на что угодно, включая совершенно другую услугу.
Что не подлежит возврату
Услуги, прекращенные за нарушение политики допустимого использования. Единоразовые платежи за уже выполненную работу, например, за завершенную миграцию. Лицензии, уже приобретенные от вашего имени у третьей стороны, такие как Windows или cPanel, за текущий период.
CrestVPS B.V. · AS204871 · [email protected]