Häufig gestellte Fragen

Eine KVM-VM mit hardwareunterstützter Virtualisierung, die auf von uns betriebener oder besessener Hardware läuft. Du bekommst vollen Root-Zugriff, deinen eigenen Kernel, deine eigenen Firewall-Regeln und Konsolenzugriff. Es ist kein Container und kein Shared-Hosting-Konto: nichts wird dir vorenthalten.

Im Median 47 Sekunden von bestätigter Zahlung bis zu einem erreichbaren SSH-Port. Median siebenundvierzig Sekunden von bestätigter Zahlung bis zu einem erreichbaren SSH-Port. Windows-Images dauern drei bis vier Minuten wegen sysprep. Wenn du Priority-Provisioning gewählt hast, startet der Build innerhalb von zwanzig Sekunden nach Bestätigung, statt in der Warteschlange zu landen.

Kerne der PULSE- und VAULT-Familien sind Fair-Share, können also über ihre Zuteilung hinausburstern, wenn der Knoten im Leerlauf ist. Jede andere Familie gibt dir fest zugeordnete physische Kerne. Arbeitsspeicher wird bei keinem Plan jemals überbucht, Ballooning ist in der Hypervisor-Konfiguration deaktiviert, und jeder Knoten hält zwanzig Prozent von CPU und RAM als Reserve unzugewiesen.

Ja, in beide Richtungen innerhalb einer Familie und familienübergreifend, wenn das Ziel mindestens so viel Speicherplatz hat. Vertikale Größenänderungen sind ein Neustart. Familienübergreifende Wechsel sind eine Live-Volume-Migration und kosten normalerweise ein paar Sekunden Netzwerkunterbrechung.

Nein, und wir sagen lieber klar, dass es keine gibt, als eine abgespeckte anzubieten. Was es stattdessen gibt, ist die Erstbestell-Garantie: Wenn ein Dienst innerhalb von 72 Stunden nach deiner ersten Bestellung nicht wie beschrieben funktioniert, schreiben wir den vollen Betrag deinem Guthaben gut, ohne Diskussion. Starte mit dem Monatszyklus, führe deine eigenen Benchmarks auf der exakten Maschine aus, die du kaufen würdest, und wechsle auf jährlich, sobald dich die Zahlen überzeugen.

Weil die Abrechnung Fixkosten hat. Weil jede Krypto-Abrechnung feste Netzwerkgebühren mit sich bringt, denen es egal ist, wie klein die Rechnung ist. Stündliche Abrechnung würde eine Zahlung in Hunderte zersplittern, und wir müssten diesen Overhead in den Stundensatz einpreisen. Stattdessen zwei Zyklen: monatlich oder jährlich mit dreißig Prozent Rabatt. Der Jahrespreis ist der echte Preis der Plattform, und der monatliche trägt die Kosten, dich zwölfmal abzurechnen.

Ja: 3% Rabatt ab 3 Servern, 6% ab 5, 10% ab 10, zusätzlich zum jährlichen Rabatt von 30%. Ja, automatisch, ohne Verhandlung und ohne Vertriebsgespräch. Drei Server auf einer Rechnung geben weitere drei Prozent Rabatt, fünf geben sechs, zehn geben zehn, und das summiert sich mit dem Jahresrabatt. Eine Zehn-Server-Jahresbestellung liegt also siebenunddreißig Prozent unter dem monatlichen Listenpreis. Ab fünfzig Servern öffne ein Ticket, und ein Ingenieur wird die Kapazität direkt bepreisen.

Kartennetzwerke verlangen von Händlern eine Identitätsprüfung und geben dem Acquirer das Recht, eine bezahlte Zahlung monatelang zurückzubuchen. Karten zu akzeptieren würde bedeuten, Dokumente von dir zu verlangen, also akzeptieren wir keine Karten. Krypto-Abrechnung über OxaPay entfernt diesen Vermittler vollständig und nimmt etwa fünfzehn Prozent aus unserer Kostenbasis, was sich in der Preisliste widerspiegelt.

Bitcoin inklusive Lightning, Monero, Ethereum auf dem Mainnet, Arbitrum und Base, USDT auf Tron, Ethereum, BNB Chain, TON und Solana, USDC, Litecoin, Tron, Toncoin, Solana, Dogecoin, BNB und Dai. Die Rechnungsseite lässt dich Asset und Netzwerk wechseln, bevor du etwas sendest.

1 Bestätigung für Lightning, Tron, TON und Solana; 2 für Litecoin und Dogecoin; 3 für Bitcoin on-chain; 10 für Monero. Eine für Lightning, Tron, TON und Solana, was praktisch sofort ist. Zwei für Litecoin und Dogecoin. Drei für Bitcoin On-Chain und zehn für Monero. Die Bereitstellung startet in dem Moment, in dem der Schwellenwert erreicht ist, ohne menschlichen Schritt.

Zahlungen unter zwei Prozent werden akzeptiert und der Fehlbetrag wird von deinem Guthaben abgezogen. Größere Unterzahlungen bleiben als Teilzahlung auf der Rechnung, und du kannst sie von derselben Seite aus aufstocken. Überzahlungen werden automatisch deinem Kontoguthaben gutgeschrieben und können für alles ausgegeben werden, einschließlich Verlängerungen.

Sieben Tage vor Ablauf eines Dienstes senden wir eine Rechnung per E-Mail. Wenn dein Guthaben sie abdeckt und die automatische Verlängerung aktiviert ist, wird sie vom Guthaben abgebucht und nichts weiter passiert. Wenn nicht, bezahle die Rechnung über das Dashboard. Dienste werden drei Tage nach Ablauf gesperrt und sieben Tage nach Sperrung zerstört.

Ja. Füge die Details in den Abrechnungseinstellungen hinzu, und jede zukünftige Rechnung enthält sie, mit Reverse-Charge bei gültiger EU-USt-IdNr. Die Felder sind optional, und wenn du sie leer lässt, schränkt das nichts ein.

Innerhalb von 72 Stunden nach einer ersten Bestellung, wenn der Dienst nicht wie beschrieben funktioniert, schreiben wir den Betrag deinem Kontoguthaben gut. Krypto-Abrechnung ist unidirektional, also können wir keine Gelder on-chain zurücksenden, und das Guthaben ist der Mechanismus, den wir haben. Bei Jahreszyklen schreiben wir ungenutzte ganze Monate gut, wenn du mehr als sechzig Tage vor Verlängerung kündigst.

Nein. CrestVPS fragt niemals nach Identitätsdokumenten, Telefonnummer, Adresse oder Karte. Niemals. Es gibt kein Feld in unseren Systemen, um eines zu speichern, und keinen Support-Workflow, der eines anfordert. Die Kontenerstellung ist eine E-Mail-Adresse und ein Passwort. Wenn dich jemand kontaktiert und behauptet, CrestVPS-Support zu sein, und nach einem Dokument fragt, sind wir es nicht.

Web-Zugriffsprotokolle mit IP-Adressen, rotiert nach 72 Stunden. Hypervisor-Ereignisprotokolle, rotiert nach vierzehn Tagen. Deine E-Mail-Adresse, Rechnungen, Serverzuweisungen und Tickets, aufbewahrt, solange das Konto existiert. Wir führen keine Deep-Packet-Inspektion auf Kunden-Uplinks durch und protokollieren keine DNS-Abfragen auf dem Resolver, den wir bereitstellen.

Wir prüfen, ob die Anfrage ein gültiges Rechtsverfahren aus der Gerichtsbarkeit ist, in der die Hardware physisch steht. Wenn ja, kommen wir genau dem nach, was sie erzwingt, und nichts weiter, was in der Praxis eine E-Mail-Adresse, eine Zahlungsreferenz und eine Serverzuweisung ist. Wenn nein, lehnen wir ab. Beide Ergebnisse werden in dem Transparenzbericht gezählt, den wir alle sechs Monate veröffentlichen.

VPNs und Proxys für deine eigene Nutzung oder für deine eigenen Nutzer sind in Ordnung und gehören zu den häufigsten Workloads auf der Plattform. Tor-Mittel-Relays und Bridges sind überall erlaubt. Tor-Exit-Nodes sind nur in Amsterdam, Reykjavik und Bukarest erlaubt und erfordern, dass du zuerst ein Ticket öffnest, damit wir die Adresse bei unseren Upstreams kennzeichnen können.

Füge deinen PGP-Public-Key in den Einstellungen hinzu, und jede Nachricht, die wir senden, einschließlich Rechnungen und Root-Zugangsdaten, wird damit verschlüsselt. Wenn du diesen Schlüssel verlierst, musst du ihn aus dem Konto entfernen, bevor du unsere E-Mail wieder lesen kannst.

Dann können wir das Konto nicht wiederherstellen, denn die E-Mail-Adresse ist das einzige Identifikationsmerkmal, das wir für dich haben. Dies sind die direkten Kosten dafür, nichts anderes zu sammeln. Aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung, bewahre die Wiederherstellungscodes offline auf und erwäge, eine Adresse zu verwenden, deren Domain du kontrollierst.

Etwa fünfzig Images, darunter Debian, Ubuntu, AlmaLinux, Rocky, Fedora, Arch, Alpine, NixOS, Gentoo, Void, Devuan und Slackware; FreeBSD, OpenBSD, NetBSD, DragonFly und HardenedBSD; Windows Server 2019 bis 2025 und Windows 11 Pro; Proxmox, TrueNAS, OPNsense, pfSense, VyOS und RouterOS; und eine Reihe, die fast niemand sonst anbietet, wie 9front, Haiku, SmartOS, OpenIndiana, MINIX 3 und ReactOS. Du kannst auch ein ISO von bis zu acht Gigabyte hochladen oder per iPXE netbooten.

Lade ein ISO über das Dashboard hoch, und es erscheint als virtuelles CD auf deiner Maschine, oder boote netboot.xyz und ziehe, was du willst, über das Netzwerk. Die Web-Konsole gibt dir einen grafischen Installer, also installiert sich alles, was auf gewöhnlichem KVM installiert, auch hier.

Ja, kostenlos, auf jedem Plan mit dedizierten Kernen. Dadurch funktionieren Proxmox, verschachteltes KVM, Docker Desktop und Windows Sandbox. Aktiviere es im Builder oder schalte es später auf der Serverseite um; es wird beim nächsten Boot wirksam.

Zwei manuelle Snapshot-Slots sind in jedem Plan enthalten, auf Blockebene ohne Ausfallzeit erstellt. Kostenpflichtige Stufen fügen nächtliche automatische Backups mit sieben oder dreißig Wiederherstellungspunkten hinzu. Off-Site-Replikation verschlüsselt das Volume auf dem Knoten, bevor es in ein anderes Land verschoben wird, sodass die Ziel-Einrichtung niemals eine lesbare Kopie hält.

Wähle LUKS2 mit Remote-Pre-Boot-Unlock. Der Volume-Header ist auf deiner Festplatte, die Passphrase berührt niemals unsere Systeme, und nach jedem Boot wartet die Maschine in einem Initramfs mit Dropbear darauf, dass du dich per SSH einloggst und sie entsperrst. Wir haben keinen Schlüssel und können die Daten nicht wiederherstellen, wenn du die Passphrase verlierst.

Öffne die Web-Konsole. Es ist eine noVNC-Sitzung, die mit der virtuellen Anzeige verbunden ist, plus Serial-over-SSH, und sie funktioniert unabhängig davon, was du mit dem Netzwerkstack gemacht hast. Es gibt auch einen Rettungsmodus, der ein Live-Image startet, mit deinem Volume verbunden, aber nicht eingehängt.

Ja. Das sind vollwertige virtuelle Maschinen mit eigenem Bootloader. Kompiliere, was du willst, lade, welche Module du willst, patche den Scheduler, wenn das deine Vorstellung von einem Abend ist. Nichts wird vom Host in deinen Gast geladen.

Voller PCIe-Passthrough einer physischen Karte, kein zeitlich geteiltes vGPU. Du bekommst das gesamte Gerät, seinen gesamten Speicher und direkten Treiberzugriff. CUDA 12- und ROCm-Images sind vorgebaut, und NVLink-Paare sind auf Anfrage in Amsterdam, Frankfurt und Ashburn verfügbar.

Eine ist enthalten, bis zu 16 einzeln, oder ein geroutetes /29. Eine ist enthalten. Du kannst bis zu sechzehn einzeln hinzufügen oder ein geroutetes /29 nehmen. Größere Zuweisungen brauchen eine kurze Begründung wegen der RIPE-Policy, nicht wegen uns. Jede Adresse wird gegen die wichtigsten Blocklisten geprüft, bevor sie ausgegeben wird.

Ein geroutetes /64 ist bei jedem Server kostenlos dabei, und eine /48-Delegation kostet drei Euro im Monat. Reverse DNS ist für den gesamten Bereich selbstbedienbar über das Dashboard.

Er ist standardmäßig geschlossen, was unsere Ranges sauber hält. Frag in einem Ticket danach, sag uns ungefähr, was du sendest, und wir öffnen ihn. Ranges mit einer aufgewärmten Sendehistorie sind für legitimen transaktionalen E-Mail-Versand verfügbar.

Er läuft inline am Rand jedes PoP, immer an, auf demselben Pfad wie dein normaler Verkehr. Es gibt kein Erkennungsfenster, das du abwarten musst, und kein Umleiten an ein Drittanbieter-Scrubbing-Center, also gibt es keine Latenznachteile und keinen BGP-Flap, wenn ein Angriff beginnt. Volumetrische Fluten werden vor deinem Uplink absorbiert; die L7-Stufe fügt Protokoll-Signaturen für Spiel- und Sprachverkehr hinzu.

Ja. Wir betreiben AS204871 und kündigen dein RIPE- oder ARIN-Präfix an oder richten eine vollständige eBGP-Sitzung ein, damit du es selbst ankündigst. Du brauchst ein gültiges LOA und ein passendes Route-Object. Anycast über sechs unserer PoPs ist zusätzlich verfügbar.

Der Port fällt auf 100 Mbps, bis der Zyklus umschlägt. Es wird nichts überraschend abgerechnet und nichts gesperrt. Du kannst die Begrenzung aufheben, indem du jederzeit zusätzlichen Traffic über das Dashboard kaufst, oder auf einen unbegrenzten Plan wechseln.

99,9% Netzwerk- und Stromverfügbarkeit pro Kalendermonat als Standard, oder 99,99% mit dem Upgrade. 99,9% Netzwerk- und Stromverfügbarkeit pro Kalendermonat als Standard, gemessen pro Server, mit Gutschriften ab zehn Prozent der Monatsgebühr für das erste Zehntel Prozent, das verfehlt wird. Das 99,99%-Upgrade multipliziert die Gutschriften um das Zehnfache. Gutschriften werden automatisch auf dein Guthaben angewendet, wenn unsere eigene Überwachung die Verletzung erkennt; du musst sie nicht beanspruchen.

Zu jeder Stunde jedes Tages, mit einer medianen ersten Antwort von 11 Minuten in den letzten 30 Tagen. Immer. Die mediane erste Antwort in den letzten dreißig Tagen liegt bei elf Minuten, und die Person, die antwortet, hat Root auf dem Hypervisor, auf dem dein Server läuft. Es gibt kein Erstlinien-Skript und kein Ticket-Hopping.

Zwei Stunden Engineering pro Monat für neunundachtzig Euro, genutzt für Härtung, Migrationen, Leistungsarbeit oder alles andere, was du sonst selbst tun würdest. Es ist kein Monitoring-und-Patching-Vertrag; es ist direkter Zugang zu den Leuten, die die Plattform bauen.

Ja, kostenlos, für jede Bestellung über fünfzig Euro pro Monat. Sende uns Zugangsdaten für die Quellmaschine in einem Ticket, und wir übernehmen den Kopiervorgang, den DNS-Umstellungsplan und die Verifizierung. Die meisten Migrationen sind in zwei Stunden abgeschlossen.