الأسئلة الشائعة

جهاز افتراضي KVM مع محاكاة افتراضية مدعومة من العتاد، يعمل على عتاد نملكه أو نشغله. تحصل على صلاحية الجذر الكاملة، ونواة خاصة بك، وقواعد جدار حماية خاصة بك، ووصول إلى وحدة التحكم. إنه ليس حاوية وليس حساب استضافة مشتركة: لا شيء محجوب عنك.

متوسط 47 ثانية من تأكيد الدفع حتى وصول منفذ SSH. متوسط سبع وأربعين ثانية من تأكيد الدفع حتى وصول منفذ SSH. تستغرق صور Windows من ثلاث إلى أربع دقائق بسبب sysprep. إذا اخترت التجهيز ذا الأولوية، يبدأ البناء خلال عشرين ثانية من التأكيد بدلاً من الانضمام إلى قائمة الانتظار.

الأنوية في عائلتي PULSE وVAULT هي تقاسم عادل، لذا يمكنها الاندفاع فوق تخصيصها عندما تكون العقدة خاملة. كل عائلة أخرى تمنحك أنوية فيزيائية مثبتة. لا يتم أبداً الالتزام المفرط بالذاكرة في أي خطة، ويتم تعطيل الانتفاخ في تكوين الهايبرفايزر، وتحتفظ كل عقدة بعشرين بالمئة من كل من CPU وRAM كمساحة احتياطية.

نعم، في كلا الاتجاهين داخل العائلة، وعبر العائلات عندما يكون الهدف لديه مساحة قرص على الأقل بنفس القدر. تغيير الحجم الرأسي هو إعادة تشغيل. الانتقال عبر العائلات هو ترحيل حي للحجم وعادة ما يكلف بضع ثوانٍ من انقطاع الشبكة.

لا، ونفضل أن نكون صريحين بشأن ذلك بدلاً من تشغيل نسخة معطوبة. ما هو موجود بدلاً من ذلك هو ضمان الطلب الأول: إذا لم يؤدِّ الخدمة كما هو موصوف خلال اثنتين وسبعين ساعة من طلبك الأول، فإننا نضيف المبلغ الكامل إلى رصيدك، دون جدال. ابدأ بالدورة الشهرية، وقم بتشغيل اختباراتك المعيارية الخاصة على الجهاز الذي ستشتريه بالضبط، وانتقل إلى الدورة السنوية بمجرد أن تقنعك الأرقام.

لأن التسوية لها تكلفة ثابتة. لأن كل تسوية بالعملات المشفرة تحمل تكلفة شبكة ثابتة لا تهتم بمدى صغر الفاتورة. الفوترة بالساعة كانت ستجزئ الدفعة إلى مئات، وكنا سنضطر إلى تضمين هذه التكلفة الإضافية في السعر بالساعة. دورتان بدلاً من ذلك: شهرية، أو سنوية بخصم ثلاثين بالمئة. السعر السنوي هو السعر الحقيقي للمنصة، والشهري يحمل تكلفة فوترتك اثنتي عشرة مرة.

نعم: خصم 3% ابتداءً من 3 خوادم، و6% من 5، و10% من 10، ويُضاف إلى الخصم السنوي 30%. نعم، تلقائياً، دون تفاوض ودون مكالمة مبيعات. ثلاثة خوادم في فاتورة واحدة تحصل على خصم ثلاثة بالمئة إضافي، وخمسة تحصل على ستة بالمئة، وعشرة على عشرة بالمئة، وهذا يُضاف إلى الخصم السنوي. وبالتالي فإن طلباً سنوياً بعشرة خوادم يُسوى بخصم 37% عن السعر الشهري المعلن. فوق الخمسين خادماً، افتح تذكرة وسيقوم مهندس بتسعير السعة مباشرة.

تتطلب شبكات البطاقات من التجار تشغيل التحقق من الهوية وتعطي المُصدر الحق في عكس دفعة مستكملة لأشهر بعد ذلك. قبول البطاقات كان سيعني طلب مستندات منك، لذلك لا نقبل البطاقات. التسوية بالعملات المشفرة عبر OxaPay تزيل هذا الوسيط تماماً وتخفض تكلفتنا بنسبة خمسة عشر بالمئة تقريباً، وهو ما ينعكس على قائمة الأسعار.

Bitcoin بما في ذلك Lightning، وMonero، وEthereum على الشبكة الرئيسية، وArbitrum وBase، وUSDT على Tron وEthereum وBNB Chain وTON وSolana، وUSDC، وLitecoin، وTron، وToncoin، وSolana، وDogecoin، وBNB، وDai. تتيح لك صفحة الفاتورة تبديل الأصل والشبكة قبل إرسال أي شيء.

تأكيد واحد لـ Lightning وTron وTON وSolana؛ و2 لـ Litecoin وDogecoin؛ و3 لـ Bitcoin على السلسلة؛ و10 لـ Monero. تأكيد واحد لـ Lightning وTron وTON وSolana، وهو فعال لحظياً. تأكيدان لـ Litecoin وDogecoin. ثلاثة لـ Bitcoin على السلسلة وعشرة لـ Monero. يبدأ التوفير بمجرد الوصول إلى الحد الأدنى دون تدخل بشري.

يتم قبول الدفعات الناقصة التي تقل عن اثنين بالمئة ويتم خصم الفرق من رصيدك. الدفعات الناقصة الأكبر تبقى في الفاتورة كدفعة جزئية ويمكنك استكمالها من نفس الصفحة. يتم إضافة الدفعات الزائدة تلقائياً إلى رصيد حسابك ويمكن إنفاقها على أي شيء، بما في ذلك التجديدات.

قبل سبعة أيام من انتهاء الخدمة، نرسل فاتورة بالبريد الإلكتروني. إذا كان رصيدك يغطيها وكان التجديد التلقائي مفعلاً، نخصمها من الرصيد ولا يحدث شيء آخر. إذا لم يكن كذلك، ادفع الفاتورة من لوحة التحكم. يتم تعليق الخدمات بعد ثلاثة أيام من انتهاء الصلاحية وتدميرها بعد سبعة أيام من التعليق.

نعم. أضف التفاصيل في إعدادات الفوترة وستحمل كل فاتورة مستقبلية هذه التفاصيل، مع تطبيق الرسوم العكسية لأرقام ضريبة القيمة المضافة الأوروبية الصالحة. الحقول اختيارية، وتركها فارغة لا يقيد أي شيء.

خلال اثنتين وسبعين ساعة من الطلب الأول، إذا لم يؤدِّ الخدمة كما هو موصوف، نضيف المبلغ إلى رصيد حسابك. التسوية بالعملات المشفرة أحادية الاتجاه، لذا لا يمكننا إرسال الأموال مرة أخرى على السلسلة، والرصيد هو الآلية المتاحة لدينا. في الدورات السنوية، نضيف أشهراً كاملة غير مستخدمة إذا ألغيت قبل أكثر من ستين يوماً من التجديد.

لا. CrestVPS لا تطلب أبداً مستندات هوية، أو رقم هاتف، أو عنواناً، أو بطاقة. أبداً. لا يوجد حقل في أنظمتنا لتخزين ذلك ولا سير عمل دعم يطلبه. إنشاء الحساب هو عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور. إذا اتصل بك أي شخص يدعي أنه دعم CrestVPS وطلب مستنداً، فهذا ليس نحن.

سجلات الوصول إلى الويب مع عناوين IP، تُدار بعد اثنتين وسبعين ساعة. سجلات أحداث الهايبرفايزر، تُدار بعد أربعة عشر يوماً. عنوان بريدك الإلكتروني، والفواتير، وتخصيصات الخوادم، والتذاكر، تبقى طالما الحساب موجود. لا نقوم بفحص حزم العمق لحزم العملاء ولا نسجل استعلامات DNS على محلل الأسماء الذي نقدمه.

نتحقق مما إذا كان الطلب إجراءً قانونياً صالحاً من الولاية القضائية حيث يوجد العتاد مادياً. إذا كان كذلك، فإننا نمتثل لما يتطلبه بالضبط ولا شيء أكثر، وهو في الممارسة عنوان بريد إلكتروني ومرجع دفع وتخصيص خادم. إذا لم يكن كذلك، نرفض. يتم احتساب كلتا النتيجتين في تقرير الشفافية الذي ننشره كل ستة أشهر.

الشبكات الافتراضية الخاصة والوكلاء لاستخدامك الخاص أو لمستخدميك مسموح بها وتعد من أكثر الأحمال شيوعاً على المنصة. يُسمح بمرحلات Tor الوسطى والجسور في كل مكان. يُسمح بعقد خروج Tor فقط في أمستردام وريكيافيك وبوخارست، وتتطلب فتح تذكرة أولاً حتى نتمكن من الإبلاغ عن العنوان لمزودي الخدمة لدينا.

أضف مفتاح PGP العام الخاص بك في الإعدادات وكل رسالة نرسلها، بما في ذلك الفواتير وبيانات الاعتماد الجذرية، ستُشفر إليه. إذا فقدت هذا المفتاح، ستحتاج إلى إزالته من الحساب قبل أن تتمكن من قراءة بريدنا مرة أخرى.

عندها لا يمكننا استرداد الحساب، لأن عنوان البريد الإلكتروني هو المعرف الوحيد الذي نحتفظ به لك. هذه هي التكلفة المباشرة لعدم جمع أي شيء آخر. فعّل المصادقة الثنائية، وخزّن رموز الاسترداد دون اتصال، وفكر في استخدام عنوان تتحكم في نطاقه.

حوالي خمسين صورة، بما في ذلك Debian وUbuntu وAlmaLinux وRocky وFedora وArch وAlpine وNixOS وGentoo وVoid وDevuan وSlackware؛ وFreeBSD وOpenBSD وNetBSD وDragonFly وHardenedBSD؛ وWindows Server 2019 حتى 2025 وWindows 11 Pro؛ وProxmox وTrueNAS وOPNsense وpfSense وVyOS وRouterOS؛ ومجموعة لا يقدمها أي شخص آخر تقريباً، مثل 9front وHaiku وSmartOS وOpenIndiana وMINIX 3 وReactOS. يمكنك أيضاً تحميل ISO بحجم يصل إلى ثمانية غيغابايت أو الإقلاع عبر الشبكة باستخدام iPXE.

ارفع ISO من لوحة التحكم وسيظهر كقرص مضغوط افتراضي على جهازك، أو قم بالإقلاع من netboot.xyz واسحب ما تريد عبر الشبكة. تمنحك وحدة التحكم عبر الويب مثبتاً رسومياً، لذا أي شيء يُثبت على KVM العادي سيُثبت هنا.

نعم، دون أي تكلفة إضافية، على أي خطة ذات أنوية مخصصة. هذا ما يجعل Proxmox وKVM المتداخل وDocker Desktop وWindows Sandbox تعمل. فعّلها في أداة الإنشاء أو بدّلها لاحقاً من صفحة الخادم؛ ويصبح سارياً عند الإقلاع التالي.

فتحتا لقطة يدويتان مضمنتان في كل خطة، تُؤخذان على مستوى الكتل دون توقف. الطبقات المدفوعة تضيف نسخاً احتياطية ليلية تلقائية مع سبع或ثلاثين نقطة استعادة. التكرار خارج الموقع يشفر الحجم على العقدة قبل إرساله إلى بلد مختلف، بحيث لا تحتفظ منشأة الوجهة بنسخة قابلة للقراءة.

اختر LUKS2 مع فتح الإقلاع عن بعد. رأس الحجم على قرصك، وعبارة المرور لا تلمس أنظمتنا أبداً، وبعد كل إقلاع يبقى الجهاز في initramfs مع Dropbear في انتظار اتصالك عبر SSH لإلغاء القفل. لا نحتفظ بأي مفتاح ولا يمكننا استرداد البيانات إذا فقدت عبارة المرور.

افتح وحدة التحكم عبر الويب. إنها جلسة noVNC متصلة بالشاشة الافتراضية، بالإضافة إلى Serial-over-SSH، وتعمل بغض النظر عن ما فعلته بمكدس الشبكة. يوجد أيضاً وضع إنقاذ يقوم بإقلاع صورة حية مع توصيل الحجم الخاص بك ولكن غير مثبت.

نعم. هذه أجهزة افتراضية كاملة مع محمل إقلاع خاص بها. قم بتجميع ما تريد، وحمّل أي وحدات تريدها، وصحح المجدول إذا كانت هذه فكرتك عن أمسية ممتعة. لا يتم تحميل أي شيء من المضيف إلى ضيفك.

تمرير كامل PCIe لبطاقة فيزيائية، وليس وحدة معالجة رسوميات افتراضية مجزأة زمنياً. تحصل على الجهاز بالكامل وذاكرته الكاملة ووصولاً مباشراً للسائق. صور CUDA 12 وROCm مبنية مسبقاً، وأزواج NVLink متاحة عند الطلب في أمستردام وفرانكفورت وأشبورن.

واحد مضمن، ويمكن إضافة ما يصل إلى 16 عنواناً بشكل فردي، أو /29 موجه. واحد مضمن. يمكنك إضافة ما يصل إلى ستة عشر عنواناً بشكل فردي أو الحصول على /29 موجه. التخصيصات الأكبر تتطلب تبريراً قصيراً بسبب سياسة RIPE، وليس بسببنا. يتم فحص كل عنوان ضد قوائم الحظر الرئيسية قبل تسليمه.

/64 موجه يأتي مجاناً مع كل خادم، وتفويض /48 بثلاثة يورو شهرياً. إعداد DNS العكسي ذاتي الخدمة للنطاق الكامل من لوحة التحكم.

إنه مغلق افتراضياً، وهذا ما يحافظ على نظافة نطاقاتنا. اطلبه في تذكرة، وأخبرنا تقريباً بما سترسله، وسنفتحه. النطاقات ذات سجل إرسال دافئ متاحة للبريد المعاملاتي الشرعي.

تعمل مباشرة عند حافة كل نقطة حضور، دائمة التشغيل، على نفس المسار الذي تسلكه حركة المرور العادية. لا توجد نافذة اكتشاف للانتظار ولا إعادة توجيه إلى مركز تنظيف خارجي، لذا لا توجد عقوبة في زمن الوصول ولا تقلب BGP عند بدء الهجوم. يتم امتصاص هجمات الحجم الكبير قبل وصولك إلى الرابط الصاعد؛ وتضيف طبقة L7 توقيعات بروتوكول لحركة الألعاب والصوت.

نعم. ندير AS204871 وسنعلن عن بادئتك RIPE أو ARIN، أو نقوم بإعداد جلسة eBGP كاملة بحيث تعلن عنها بنفسك. ستحتاج إلى LOA صالح وكائن مسار مطابق. البث المتعدد عبر ست من نقاط الحضور لدينا متاح بالإضافة إلى ذلك.

ينخفض المنفذ إلى 100 ميجابت في الثانية حتى تبدأ الدورة التالية. لا يتم فوترتك بمفاجأة ولا يتم تعليق الخدمة. يمكنك رفع السقف عن طريق شراء حركة مرور إضافية من لوحة التحكم في أي وقت، أو الانتقال إلى خطة غير محدودة.

99.9% لتوافر الشبكة والطاقة شهرياً كمعيار، أو 99.99% مع الترقية. 99.9% لتوافر الشبكة والطاقة شهرياً كمعيار، تُقاس لكل خادم، مع اعتمادات تبدأ من عشرة بالمئة من الرسوم الشهرية لأول عُشر بالمئة يفوتك. ترقية 99.99% تضاعف الاعتمادات عشر مرات. تُضاف الاعتمادات إلى رصيدك تلقائياً عندما يكتشف نظام المراقبة لدينا الانتهاك؛ لا تحتاج إلى المطالبة بها.

أي ساعة من أي يوم، مع متوسط أول رد 11 دقيقة خلال آخر 30 يوماً. دائماً. متوسط أول رد خلال آخر ثلاثين يوماً هو إحدى عشرة دقيقة، والشخص الذي يرد لديه صلاحيات root على الهايبرفايزر الذي يعمل عليه خادمك. لا يوجد سكربت سطر أول ولا ارتداد تذاكر.

ساعتان من الهندسة شهرياً مقابل تسعة وثمانين يورو، تُستخدمان في التحصين أو الترحيل أو تحسين الأداء أو أي شيء آخر كنت ستفعله بنفسك. هذه ليست عقد مراقبة وتحديثات؛ إنها وصول مباشر إلى الأشخاص الذين يبنون المنصة.

نعم، دون أي تكلفة، لأي طلب يتجاوز خمسين يورو شهرياً. أرسل لنا تفاصيل الوصول إلى الجهاز المصدر في تذكرة وسنتولى النسخ وخطة قطع DNS والتحقق. تكتمل معظم عمليات الترحيل خلال ساعتين.