Veelgestelde vragen

Een KVM-virtuele machine met hardware-ondersteunde virtualisatie, draaiend op hardware die wij bezitten of beheren. Je krijgt volledige root, je eigen kernel, je eigen firewallregels en consoletoegang. Het is geen container en geen gedeeld hostingaccount: niets is van jou afgeschermd in een sandbox.

Een mediaan van 47 seconden van bevestigde betaling tot een bereikbare SSH-poort. Mediaan zevenenveertig seconden van bevestigde betaling tot een bereikbare SSH-poort. Windows-images duren drie tot vier minuten vanwege sysprep. Als je prioritaire provisioning hebt geselecteerd, start de build binnen twintig seconden na bevestiging in plaats van in de wachtrij te gaan.

Cores op de PULSE- en VAULT-families zijn fair-share, dus ze kunnen boven hun toewijzing bursten wanneer de node inactief is. Elke andere familie geeft je vastgepinde fysieke cores. Geheugen wordt op geen enkel plan ooit overgeboekt, ballooning is uitgeschakeld in de hypervisorconfiguratie en elke node houdt twintig procent van zowel CPU als RAM onbenut als headroom.

Ja, in beide richtingen binnen een familie, en tussen families wanneer het doel minstens zoveel schijf heeft. Verticale herschalingen zijn een reboot. Cross-family migraties zijn een live volumemigratie en kosten meestal een paar seconden netwerkonderbreking.

Nee, en we zijn er liever duidelijk over dan een beperkte te draaien. Wat er in plaats daarvan is, is de eerstelijnsgarantie: als een dienst niet presteert zoals beschreven binnen tweeënzeventig uur na je eerste bestelling, crediteren we het volledige bedrag op je saldo, zonder discussie. Begin met de maandelijkse cyclus, draai je eigen benchmarks op de exacte machine die je zou kopen, en stap over op jaarlijks zodra de cijfers je overtuigen.

Omdat afwikkeling vaste kosten met zich meebrengt. Omdat elke crypto-afwikkeling vaste netwerkkosten met zich meebrengt die niet afhangen van hoe klein de factuur is. Uurfacturering zou één betaling in honderden fragmenteren, en we zouden die overhead terug moeten prijzen in het uurtarief. Twee cycli in plaats daarvan: maandelijks, of jaarlijks met dertig procent korting. De jaarlijkse prijs is de echte prijs van het platform, en de maandelijkse draagt de kosten van twaalf keer factureren.

Ja: 3% korting vanaf 3 servers, 6% vanaf 5, 10% vanaf 10, gestapeld op de jaarlijkse 30%. Ja, automatisch, zonder onderhandeling en zonder verkoopgesprek. Drie servers op één factuur nemen nog eens drie procent korting, vijf nemen zes procent, tien nemen tien procent, en het stapelt zich op de jaarlijkse korting. Een jaarlijkse bestelling van tien servers wordt daarom afgewikkeld op zevenendertig procent onder de maandelijkse lijstprijs. Boven de vijftig servers open je een ticket en een engineer zal de capaciteit direct prijzen.

Kaartnetwerken vereisen dat handelaren identiteitsverificatie uitvoeren en geven de acquirer het recht om een afgewikkelde betaling maanden later terug te draaien. Kaarten accepteren zou betekenen dat we je om documenten moeten vragen, dus we accepteren geen kaarten. Crypto-afwikkeling via OxaPay verwijdert die tussenpersoon volledig en haalt ongeveer vijftien procent uit onze kostenbasis, wat wordt weerspiegeld in de prijslijst.

Bitcoin inclusief Lightning, Monero, Ethereum op mainnet, Arbitrum en Base, USDT op Tron, Ethereum, BNB Chain, TON en Solana, USDC, Litecoin, Tron, Toncoin, Solana, Dogecoin, BNB en Dai. Op de factuurpagina kun je activa en netwerk wijzigen voordat je iets verstuurt.

1 bevestiging voor Lightning, Tron, TON en Solana; 2 voor Litecoin en Dogecoin; 3 voor Bitcoin on-chain; 10 voor Monero. Eén voor Lightning, Tron, TON en Solana, wat praktisch onmiddellijk is. Twee voor Litecoin en Dogecoin. Drie voor Bitcoin on-chain en tien voor Monero. Provisioning start op het moment dat de drempel wordt bereikt, zonder menselijke stap.

Te lage betalingen onder twee procent worden geaccepteerd en het tekort wordt van je saldo afgetrokken. Grotere te lage betalingen blijven als gedeeltelijke betaling op de factuur staan en je kunt deze vanaf dezelfde pagina aanvullen. Te veel betalingen worden automatisch naar je accountsaldo gecrediteerd en kunnen aan alles worden besteed, inclusief verlengingen.

Zeven dagen voordat een dienst verloopt, sturen we een factuur per e-mail. Als je saldo dit dekt en automatische verlenging is ingeschakeld, halen we het van het saldo en gebeurt er verder niets. Zo niet, betaal dan de factuur via het dashboard. Diensten worden drie dagen na verval opgeschort en zeven dagen na opschorting vernietigd.

Ja. Voeg de gegevens toe in de factureringsinstellingen en elke toekomstige factuur bevat ze, met verlegde btw voor geldige EU-btw-nummers. De velden zijn optioneel en ze leeg laten beperkt niets.

Binnen tweeënzeventig uur na een eerste bestelling, als de dienst niet presteert zoals beschreven, crediteren we het bedrag naar je accountsaldo. Crypto-afwikkeling is eenrichtingsverkeer, dus we kunnen geen geld on-chain terugsturen, en het saldo is het mechanisme dat we hebben. Bij jaarlijkse cycli crediteren we ongebruikte volledige maanden als je meer dan zestig dagen vóór verlenging annuleert.

Nee. CrestVPS vraagt nooit om identiteitsdocumenten, een telefoonnummer, een adres of een kaart. Nooit. Er is geen veld in onze systemen om er een op te slaan en geen supportworkflow die erom vraagt. Accountcreatie is een e-mailadres en een wachtwoord. Als iemand contact met je opneemt die beweert CrestVPS-support te zijn en om een document vraagt, zijn wij het niet.

Webtoegangslogboeken met IP-adressen, gerouleerd na tweeënzeventig uur. Hypervisor-eventlogs, gerouleerd na veertien dagen. Je e-mailadres, facturen, servertokenwijzingen en tickets, bewaard zolang het account bestaat. We voeren geen deep packet inspection uit op klant-uplinks en we loggen geen DNS-query's op de resolver die we leveren.

We controleren of het verzoek geldig juridisch proces is uit de jurisdictie waar de hardware fysiek staat. Zo ja, dan voldoen we aan precies wat het afdwingt en niets meer, wat in de praktijk een e-mailadres, een betalingsreferentie en een servertoewijzing is. Zo niet, dan weigeren we. Beide uitkomsten worden geteld in het transparantierapport dat we om de zes maanden publiceren.

VPN's en proxy's voor eigen gebruik of voor je eigen gebruikers zijn prima en vormen een van de meest voorkomende workloads op het platform. Tor-middenrelays en bridges zijn overal toegestaan. Tor-exitnodes zijn alleen toegestaan in Amsterdam, Reykjavik en Boekarest, en vereisen dat je eerst een ticket opent zodat we het adres bij onze upstreams kunnen markeren.

Voeg je PGP-publieke sleutel toe in instellingen en elk bericht dat we sturen, inclusief facturen en rootreferenties, wordt ermee versleuteld. Als je die sleutel verliest, moet je deze van het account verwijderen voordat je onze e-mail weer kunt lezen.

Dan kunnen we het account niet herstellen, omdat het e-mailadres de enige identifier is die we voor je hebben. Dit is de directe kostenpost van het niet verzamelen van iets anders. Schakel tweefactorauthenticatie in, bewaar de herstelcodes offline en overweeg een adres te gebruiken waarvan jij het domein beheert.

Ongeveer vijftig images, waaronder Debian, Ubuntu, AlmaLinux, Rocky, Fedora, Arch, Alpine, NixOS, Gentoo, Void, Devuan en Slackware; FreeBSD, OpenBSD, NetBSD, DragonFly en HardenedBSD; Windows Server 2019 t/m 2025 en Windows 11 Pro; Proxmox, TrueNAS, OPNsense, pfSense, VyOS en RouterOS; en een set die bijna niemand anders biedt, zoals 9front, Haiku, SmartOS, OpenIndiana, MINIX 3 en ReactOS. Je kunt ook een ISO van maximaal acht gigabyte uploaden of netbooten met iPXE.

Upload een ISO via het dashboard en deze verschijnt als virtuele cd op je machine, of boot netboot.xyz en haal alles wat je wilt via het netwerk. De webconsole geeft je een grafische installer, dus alles wat op gewone KVM installeert, installeert hier.

Ja, gratis, op elk plan met dedicated cores. Dit is wat Proxmox, geneste KVM, Docker Desktop en Windows Sandbox mogelijk maakt. Schakel het in in de builder of schakel het later om via de serverpagina; het wordt van kracht bij de volgende boot.

Twee handmatige snapshot-sleuven zijn in elk plan inbegrepen, genomen op blokniveau zonder downtime. Betaalde abonnementen voegen dagelijkse automatische back-ups toe met zeven of dertig herstelpunten. Off-site replicatie versleutelt het volume op de node voordat het naar een ander land wordt verzonden, zodat de bestemmingsfaciliteit nooit een leesbare kopie heeft.

Selecteer LUKS2 met externe pre-boot-ontgrendeling. De volume-header bevindt zich op je schijf, de wachtzin komt nooit in onze systemen, en na elke boot zit de machine in een initramfs met Dropbear die wacht tot je via SSH inlogt om hem te ontgrendelen. We bezitten geen sleutel en kunnen de gegevens niet herstellen als je de wachtzin verliest.

Open de webconsole. Het is een noVNC-sessie die is gekoppeld aan het virtuele beeldscherm, plus serial-over-SSH, en het werkt ongeacht wat je met de netwerkstack hebt gedaan. Er is ook een reddingsmodus die een live-image opstart met je volume aangekoppeld maar niet gemount.

Ja. Dit zijn volledige virtuele machines met hun eigen bootloader. Compileer wat je wilt, laad welke modules je wilt, patch de scheduler als dat jouw idee van een avond is. Er wordt niets van de host in je guest geladen.

Volledige PCIe-passthrough van een fysieke kaart, geen time-sliced vGPU. Je krijgt het volledige apparaat, het volledige geheugen en directe stuurprogrammatoegang. CUDA 12- en ROCm-images zijn vooraf gebouwd en NVLink-paren zijn op aanvraag beschikbaar in Amsterdam, Frankfurt en Ashburn.

Eén is inbegrepen, tot 16 afzonderlijk, of een gerouteerde /29. Eén is inbegrepen. Je kunt tot zestien afzonderlijk toevoegen of een gerouteerde /29 nemen. Grotere toewijzingen vereisen een korte rechtvaardiging vanwege RIPE-beleid, niet vanwege ons. Elk adres wordt gecontroleerd tegen de belangrijkste blocklists voordat het wordt uitgedeeld.

Een gerouteerde /64 wordt gratis bij elke server geleverd en een /48-delegatie kost drie euro per maand. Reverse DNS is selfservice voor het hele bereik via het dashboard.

Deze is standaard gesloten, wat onze ranges schoon houdt. Vraag ernaar in een ticket, vertel ons ongeveer wat je verzendt, en we openen het. Ranges met een verwarmde verzendgeschiedenis zijn beschikbaar voor legitieme transactionele e-mail.

Het draait inline aan de rand van elke PoP, altijd aan, op hetzelfde pad als je normale verkeer. Er is geen detectievenster om op te wachten en geen omleiding naar een externe scrubcentrale, dus er is geen latentieboete en geen BGP-flap wanneer een aanval begint. Volumetrische overstromingen worden stroomopwaarts van je uplink geabsorbeerd; de L7-laag voegt protocolsignaturen toe voor game- en spraakverkeer.

Ja. We draaien AS204871 en kondigen je RIPE- of ARIN-prefix aan, of zetten een volledige eBGP-sessie op zodat je het zelf aankondigt. Je hebt een geldige LOA en een overeenkomend routeobject nodig. Anycast over zes van onze PoP's is daarbovenop beschikbaar.

De poort zakt naar 100 Mbps totdat de cyclus terugkeert. Er wordt niets als verrassing gefactureerd en er wordt niets opgeschort. Je kunt de limiet opheffen door op elk moment extra verkeer via het dashboard te kopen, of overstappen naar een onbeperkt plan.

99,9% netwerk- en stroombeshikaarheid per kalendermaand als standaard, of 99,99% met de upgrade. 99,9% netwerk- en stroombeshikaarheid per kalendermaand als standaard, gemeten per server, met credits die beginnen bij tien procent van de maandelijkse vergoeding voor de eerste tiende procent die wordt gemist. De 99,99% -upgrade vermenigvuldigt credits vertienvoudigd. Credits worden automatisch op je saldo toegepast wanneer onze eigen monitoring de inbreuk detecteert; je hoeft ze niet te claimen.

Elk uur van elke dag, met een mediaan eerste antwoord van 11 minuten over de afgelopen 30 dagen. Altijd. Mediaan eerste antwoord over de afgelopen dertig dagen is elf minuten, en de persoon die antwoordt heeft root op de hypervisor waarop je server draait. Er is geen eerstelijnsscript en geen stuiterend ticket.

Twee uur engineering per maand voor negenentachtig euro, gebruikt voor hardening, migraties, prestatieoptimalisatie of iets anders dat je anders zelf zou doen. Het is geen monitoring-en-patching-contract; het is directe toegang tot de mensen die het platform bouwen.

Ja, gratis, voor elke bestelling boven de vijftig euro per maand. Stuur ons toegangsgegevens voor de bronmachine in een ticket en wij regelen de kopie, het DNS-cutoverplan en de verificatie. De meeste migraties zijn binnen twee uur voltooid.