Поширені запитання

Це KVM-віртуальна машина з апаратною віртуалізацією, що працює на обладнанні, яке ми володіємо або експлуатуємо. Ви отримуєте повний root, власне ядро, власні правила firewall та доступ до консолі. Це не контейнер і не віртуальний хостинг: нічого не ізольовано від вас.

Медіана 47 секунд від підтвердженої оплати до доступного SSH-порту. Медіана сорок сім секунд від підтвердженої оплати до доступного SSH-порту. Образі Windows займають від трьох до чотирьох хвилин через sysprep. Якщо ви вибрали пріоритетне розгортання, збірка починається протягом двадцяти секунд після підтвердження, а не в черзі.

Ядра в сімействах PULSE та VAULT є fair-share, тому вони можуть перевищувати свій ліміт, коли вузол простоює. Кожне інше сімейство дає вам закріплені фізичні ядра. Пам'ять ніколи не перерозподіляється на жодному плані, balloning вимкнено в конфігурації гіпервізора, і кожен вузол тримає двадцять відсотків CPU та RAM невиділеними як запас.

Так, в обох напрямках у межах сімейства та між сімействами, якщо ціль має принаймні стільки ж диску. Вертикальні зміни розміру - це перезавантаження. Переходи між сімействами - це жива міграція тому і зазвичай коштують кілька секунд переривання мережі.

Ні, і ми краще скажемо прямо, ніж будемо запускати обмежену. Замість цього існує гарантія першого замовлення: якщо послуга не працює, як описано, протягом сімдесяти двох годин після вашого першого замовлення, ми кредитуємо повну суму на ваш баланс без жодних суперечок. Почніть з місячного циклу, запустіть власні бенчмарки на точній машині, яку ви б купили, і переходьте на річний, коли цифри переконають вас.

Тому що розрахунок має фіксовану вартість. Тому що кожен крипто-розрахунок несе фіксовану мережеву вартість, якій байдуже, наскільки малий рахунок. Погодинна оплата роздробила б один платіж на сотні, і нам довелося б закласти ці накладні витрати в погодинну ставку. Замість цього два цикли: місячний або річний зі знижкою тридцять відсотків. Річна ціна - це реальна ціна платформи, а місячна несе вартість виставлення рахунків дванадцять разів.

Так: 3% знижки від 3 серверів, 6% від 5, 10% від 10, що накладається на річну знижку 30%. Так, автоматично, без переговорів і без дзвінків. Три сервери в одному рахунку знімають ще три відсотки, п'ять - шість відсотків, десять - десять відсотків, і це накладається на річну знижку. Таким чином, десять серверів на рік коштують на тридцять сім відсотків нижче місячної ціни. Понад п'ятдесят серверів - відкрийте тікет, і інженер оцінить потужність безпосередньо.

Карткові мережі вимагають від продавців проводити перевірку особи та дають еквайєру право скасувати оплачений платіж протягом місяців. Прийом карток означав би прохання документів, тому ми не приймаємо картки. Крипто-розрахунок через OxaPay повністю усуває цього посередника і знімає приблизно п'ятнадцять відсотків нашої бази витрат, що відображається в прайс-листі.

Bitcoin, включаючи Lightning, Monero, Ethereum в mainnet, Arbitrum та Base, USDT на Tron, Ethereum, BNB Chain, TON та Solana, USDC, Litecoin, Tron, Toncoin, Solana, Dogecoin, BNB та Dai. Сторінка рахунку дозволяє перемкнути актив і мережу перед відправкою.

1 підтвердження для Lightning, Tron, TON та Solana; 2 для Litecoin та Dogecoin; 3 для Bitcoin on-chain; 10 для Monero. Одне для Lightning, Tron, TON та Solana, що фактично миттєво. Два для Litecoin та Dogecoin. Три для Bitcoin on-chain і десять для Monero. Розгортання починається в момент досягнення порогу, без людського кроку.

Недооплати менше двох відсотків приймаються, а нестача списується з вашого балансу. Більші недооплати залишаються на рахунку як часткова оплата, і ви можете поповнити з тієї ж сторінки. Переплати автоматично зараховуються на ваш баланс і можуть бути витрачені на будь-що, включаючи продовження.

За сім днів до закінчення терміну дії послуги ми надсилаємо рахунок електронною поштою. Якщо ваш баланс покриває його і автоматичне продовження увімкнено, ми беремо з балансу, і більше нічого не відбувається. Якщо ні, оплатіть рахунок із панелі. Послуги призупиняються через три дні після закінчення терміну та знищуються через сім днів після призупинення.

Так. Додайте дані в налаштуваннях білінгу, і кожен майбутній рахунок буде містити їх, із застосуванням reverse-charge для дійсних номерів ПДВ ЄС. Поля необов'язкові, і залишення їх порожніми нічого не обмежує.

Протягом сімдесяти двох годин від першого замовлення, якщо послуга не працює, як описано, ми кредитуємо суму на ваш рахунок. Крипто-розрахунок односторонній, тому ми не можемо відправити кошти назад on-chain, і баланс - це механізм, який у нас є. На річних циклах ми кредитуємо невикористані повні місяці, якщо ви скасовуєте більш ніж за шістдесят днів до продовження.

Ні. CrestVPS ніколи не вимагає документи, що посвідчують особу, номер телефону, адресу або картку. Ніколи. У наших системах немає поля для їх зберігання, і немає робочого процесу підтримки, який би їх запитував. Створення облікового запису - це адреса електронної пошти та пароль. Якщо хтось зв'яжеться з вами, представляючись підтримкою CrestVPS, і попросить документ, це не ми.

Журнали веб-доступу з IP-адресами, що обертаються через сімдесят дві години. Журнали подій гіпервізора, що обертаються через чотирнадцять днів. Ваша адреса електронної пошти, рахунки, розподіл серверів і тікети, що зберігаються, поки існує обліковий запис. Ми не проводимо глибокого аналізу пакетів на каналах клієнтів і не логуємо DNS-запити на нашому резолвері.

Ми перевіряємо, чи є запит дійсним правовим процесом юрисдикції, де фізично розташоване обладнання. Якщо так, ми виконуємо рівно те, що він зобов'язує, і нічого більше, що на практиці є адресою електронної пошти, платіжним посиланням та розподілом серверів. Якщо ні, ми відмовляємо. Обидва результати відображаються у звіті про прозорість, який ми публікуємо кожні шість місяців.

VPN та проксі для вашого власного використання або ваших користувачів - це нормально, і це один із найпоширеніших робочих процесів на платформі. Tor middle relays та bridges дозволені скрізь. Tor exit nodes дозволені лише в Амстердамі, Рейк'явіку та Бухаресті та вимагають відкрити тікет спочатку, щоб ми позначили адресу у наших апстрімів.

Додайте ваш відкритий ключ PGP у налаштуваннях, і кожне повідомлення, яке ми надсилаємо, включаючи рахунки та root-облікові дані, буде зашифроване для нього. Якщо ви втратите цей ключ, вам потрібно буде видалити його з облікового запису, перш ніж ви зможете читати наші листи.

Тоді ми не зможемо відновити обліковий запис, оскільки адреса електронної пошти - це єдиний ідентифікатор, який ми маємо для вас. Це пряма ціна того, що ми не збираємо нічого іншого. Увімкніть двофакторну автентифікацію, зберігайте коди відновлення офлайн і розгляньте можливість використання адреси, домен якої ви контролюєте.

Близько п'ятдесяти образів, включаючи Debian, Ubuntu, AlmaLinux, Rocky, Fedora, Arch, Alpine, NixOS, Gentoo, Void, Devuan та Slackware; FreeBSD, OpenBSD, NetBSD, DragonFly та HardenedBSD; Windows Server 2019 до 2025 та Windows 11 Pro; Proxmox, TrueNAS, OPNsense, pfSense, VyOS та RouterOS; та набір, який майже ніхто не пропонує, наприклад, 9front, Haiku, SmartOS, OpenIndiana, MINIX 3 та ReactOS. Ви також можете завантажити ISO розміром до восьми гігабайт або зробити netboot з iPXE.

Завантажте ISO з панелі, і він з'явиться як віртуальний CD на вашій машині, або завантажте netboot.xyz і завантажте все, що завгодно, через мережу. Веб-консоль дає вам графічний інсталятор, тому все, що встановлюється на звичайний KVM, встановиться тут.

Так, безкоштовно, на будь-якому плані з виділеними ядрами. Саме це робить Proxmox, вкладений KVM, Docker Desktop та Windows Sandbox роботою. Увімкніть у конструкторі або перемкніть пізніше зі сторінки сервера; це набуде чинності після наступного завантаження.

Два ручні слоти для знімків включені в кожен план, зроблені на рівні блоку без простою. Платні рівні додають нічне автоматичне резервне копіювання з семи або тридцяти точок відновлення. Позасайтове реплікування шифрує тому на вузлі перед відправкою до іншої країни, тому цільовий центр ніколи не тримає читабельну копію.

Виберіть LUKS2 з віддаленим розблокуванням перед завантаженням. Заголовок тому на вашому диску, парольна фраза ніколи не торкається наших систем, і після кожного завантаження машина знаходиться в initramfs з Dropbear, чекаючи, поки ви підключитеся через SSH і розблокуєте. Ми не маємо ключа і не можемо відновити дані, якщо ви втратите парольну фразу.

Відкрийте веб-консоль. Це сеанс noVNC, приєднаний до віртуального дисплея, плюс послідовний доступ через SSH, і він працює незалежно від того, що ви зробили з мережевим стеком. Також є режим відновлення, який завантажує live-образ із приєднаним, але не змонтованим вашим томом.

Так. Це повноцінні віртуальні машини з власним завантажувачем. Компілюйте що завгодно, завантажуйте будь-які модулі, патчте планувальник, якщо це ваша ідея вечора. Нічого не завантажується з хоста у вашу гостьову систему.

Повна передача PCIe фізичної карти, а не розділений за часом vGPU. Ви отримуєте весь пристрій, всю його пам'ять та прямий доступ до драйвера. Образі CUDA 12 та ROCm попередньо зібрані, а пари NVLink доступні на запит в Амстердамі, Франкфурті та Ашберні.

Одна включена, до 16 окремих або маршрутизований /29. Одна включена. Ви можете додати до шістнадцяти окремих або взяти маршрутизований /29. Великі розподіли потребують короткого обґрунтування через політику RIPE, а не через нас. Кожна адреса перевіряється за основними блеклістами перед видачею.

Маршрутизований /64 входить безкоштовно з кожним сервером, а делегування /48 коштує три євро на місяць. Зворотний DNS є самообслуговуванням для всього діапазону з панелі.

Він закритий за замовчуванням, що зберігає наші діапазони чистими. Попросіть у тікеті, скажіть приблизно, що ви надсилаєте, і ми відкриємо. Діапазони з прогрітою історією надсилання доступні для законної транзакційної пошти.

Він працює inline на межі кожного PoP, завжди увімкнений, на тому ж шляху, що й ваш звичайний трафік. Немає вікна виявлення, яке потрібно чекати, і немає перенаправлення на сторонній центр очищення, тому немає штрафу за затримку та флапа BGP, коли починається атака. Об'ємні флуди поглинаються вище вашого каналу; рівень L7 додає сигнатури протоколу для ігрового та голосового трафіку.

Так. Ми працюємо як AS204871 та анонсуємо ваш префікс RIPE або ARIN, або налаштуємо повну сесію eBGP, щоб ви анонсували його самі. Вам знадобиться дійсний LOA та відповідний route object. Anycast через шість наших PoP доступний поверх цього.

Порт падає до 100 Мбіт/с, поки цикл не перевернеться. Нічого не виставляється зненацька і нічого не призупиняється. Ви можете зняти обмеження, купивши додатковий трафік з панелі в будь-який момент, або перейти на безлімітний план.

99.9% доступності мережі та живлення за календарний місяць як стандарт, або 99.99% з оновленням. 99.9% доступності мережі та живлення за календарний місяць як стандарт, що вимірюється на сервер, із кредитами, що починаються з десяти відсотків місячної плати за першу десяту відсотка пропуску. Оновлення 99.99% збільшує кредити вдесятеро. Кредити зараховуються на ваш баланс автоматично, коли наш моніторинг виявляє порушення; вам не потрібно їх вимагати.

Будь-яка година будь-якого дня, з медіанною першою відповіддю 11 хвилин за останні 30 днів. Завжди. Медіана першої відповіді за останні тридцять днів - одинадцять хвилин, і людина, яка відповідає, має root на гіпервізорі, на якому працює ваш сервер. Немає скриптів першої лінії та жодного перекидання тікетів.

Дві години інженерної роботи на місяць за вісімдесят дев'ять євро, що використовується для посилення безпеки, міграцій, роботи над продуктивністю або будь-чого іншого, що ви б робили самі. Це не контракт на моніторинг та патчі; це прямий доступ до людей, які будують платформу.

Так, безкоштовно, для будь-якого замовлення вище п'ятдесяти євро на місяць. Надішліть нам доступ до вихідної машини в тікеті, і ми впораємося з копіюванням, планом зміни DNS та перевіркою. Більшість міграцій завершується протягом двох годин.