ماذا نجمع
عنوان بريدك الإلكتروني، الذي تقدمه. فواتيرك ومراجع الدفع، التي تُنشأ عند الشراء. الخوادم في حسابك وعناوينها. التذاكر التي تفتحها وردودنا. سجلات الوصول لخادم الويب التي تحتوي على عناوين IP والطوابع الزمنية والمسارات المطلوبة. هذه هي القائمة الكاملة.
ما لا نجمعه
لا نطلب أو نخزن وثائق الهوية، أو أرقام الهواتف، أو العناوين الفعلية، أو تواريخ الميلاد، أو تفاصيل البطاقة، أو أرقام الحسابات المصرفية. لا نشغل نصوصًا للتحليلات، ولا نضمّن متتبعات طرف ثالث، ولا نضع ملفات تعريف ارتباط إعلانية، ولا نبني ملفات تعريف سلوكية. ملف تعريف الارتباط الوحيد الذي نضعه هو ملف جلسة بعد تسجيل الدخول.
مدة الاحتفاظ
تدور سجلات الوصول بعد اثنتين وسبعين ساعة. تدور سجلات أحداث المشرف بعد أربعة عشر يومًا. تُحفظ بيانات الحساب والفواتير والتذاكر ما دام الحساب موجودًا وطوال الفترة التي يتطلبها قانون الضرائب الهولندي للفواتير، وهي سبع سنوات. يُحذف كل شيء آخر خلال أربع وعشرين ساعة من حذف الحساب.
مع من نشارك
يتلقى معالج الدفع مبلغ الفاتورة والمرجع، وليس هويتك أبدًا، لأننا لا نملك هوية. يتلقى مزود البريد الإلكتروني للمعاملات عنوانك لتسليم البريد. لا يتلقى أي شخص آخر أي شيء، ولا نبيع أي شيء لأي شخص تحت أي ظرف.
الإفصاح القانوني
نكشف عن البيانات فقط استجابة لإجراءات قانونية صالحة من الولاية القضائية حيث توجد الأجهزة ذات الصلة، وفقط ما تتطلبه تلك الإجراءات. ننشر عدد الطلبات المستلمة والممتثل لها والمرفوضة كل ستة أشهر في تقرير الشفافية. حيث يسمح لنا القانون بإخطارك بطلب، نقوم بذلك.
حقوقك
يمكنك طلب نسخة من كل ما نحتفظ به، أو تصحيحه، أو محوه، من لوحة التحكم أو عبر تذكرة. تُنفذ طلبات المحو خلال أربع وعشرين ساعة باستثناء الفواتير المطلوب الاحتفاظ بها. لا توجد خطوة تحقق لأنه لا يوجد ما يمكن التحقق منه: السيطرة على عنوان البريد الإلكتروني هي الهوية.
الأمان
البيانات في حالة السكون على أنظمة إدارتنا مشفرة. يتطلب الوصول إلى الإنتاج رموزًا مادية ويتم تسجيله. وحدات تخزين العملاء مشفرة في حالة السكون على طبقة التخزين افتراضيًا، ويمكنك إضافة طبقة LUKS الخاصة بك التي لا نملك مفتاحًا لها.
CrestVPS B.V. · AS204871 · [email protected]