1. من نحن
تدير CrestVPS B.V. بنية تحتية للخوادم الافتراضية عبر المواقع المدرجة في هذا الموقع. نحن نملك تخصيصات IPv4 وIPv6 الخاصة بنا تحت AS204871 وعضو في RIPE NCC. عنواننا المسجل ورقم الشركة موجودان في صفحة البصمة.
2. حسابك
يتطلب الحساب عنوان بريد إلكتروني صالح وكلمة مرور لا تقل عن اثني عشر حرفًا. أنت مسؤول عن تأمين كل منهما وعن كل ما يحدث تحت حسابك. نظرًا لأننا لا نحتفظ بأي معرّف آخر لك، فإن فقدان الوصول إلى بريدك الإلكتروني يعني فقدان الوصول إلى حسابك، ولا يوجد أي تجاوز يمكننا تطبيقه.
3. ما الذي تشتريه
جهاز افتراضي بالموارد المدرجة في فاتورتك، في الموقع الذي اخترته، لفترة الفوترة التي دفعت مقابلها. الموارد محجوزة وليست مجمعة، باستثناء المعالجة العادلة على الخطط التي تذكر ذلك صراحة. نحن لا نفرط في تخصيص الذاكرة في أي خطة.
4. الدفع
جميع الخدمات مدفوعة مسبقًا بالعملة المشفرة عبر معالج الدفع لدينا. تصدر الفواتير قبل سبعة أيام من التجديد. يتم تعليق الخدمات بعد ثلاثة أيام من انتهاء الصلاحية وتُتلف بعد سبعة أيام من التعليق. تُضاف المدفوعات الزائدة إلى رصيدك. التسوية بالعملة المشفرة باتجاه واحد؛ يتم إصدار المبالغ المستردة كرصيد للحساب وفقًا لسياسة الاسترداد.
5. الاستخدام المقبول
تشكل سياسة الاستخدام المقبول جزءًا من هذه الشروط. باختصار: لا تستضيف مواد غير قانونية في الولاية القضائية التي توجد بها الأجهزة، ولا تهاجم شبكات أخرى من شبكاتنا، ولا ترسل بريدًا إلكترونيًا جماعيًا غير مرغوب فيه. الانتهاكات سبب للتعليق، والفئات المدرجة في السياسة باعتبارها فورية سبب للإنهاء دون استرداد.
6. التوفر
نلتزم بأرقام التوفر في اتفاقية مستوى الخدمة ونضيف رصيدًا إلى حسابك تلقائيًا عندما نخفق في تحقيقها. يتم الإعلان عن الصيانة المجدولة قبل سبعين ساعة على الأقل وتستثنى من حسابات التوفر، وكذلك الأعطال الناتجة عن تكوينك الخاص.
7. بياناتك
بياناتك ملكك. نصل إليها فقط عندما تطلب ذلك، أو عندما يتطلب عطل ذلك وقد وافقت، أو عندما يُلزمنا بذلك إجراء قانوني ساري. لا نأخذ ملكية أي شيء تخزنه ولا ندعي أي ترخيص عليه. عند الإنهاء ندمر الحجم ونسخه الاحتياطية خلال ثلاثين يومًا.
8. الإنهاء
يمكنك إلغاء أي خدمة في أي وقت من لوحة التحكم، ليكون ساريًا في نهاية الفترة المدفوعة. يجوز لنا إنهاء الخدمة لانتهاكات سياسة الاستخدام المقبول، أو لعدم الدفع بعد فترة التعليق، أو لسوء استخدام متكرر لموظفي الدعم. عندما يكون الإنهاء قرارنا وليس ناتجًا عن انتهاك للسياسة، نضيف رصيدًا عن الوقت غير المستخدم.
9. المسؤولية
مسؤوليتنا محدودة بالمبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة المتأثرة في الاثني عشر شهرًا السابقة للحادث. لسنا مسؤولين عن الأرباح المفقودة، أو البيانات المفقودة حيث لم يكن لديك نسخة احتياطية، أو الأضرار غير المباشرة. لا شيء هنا يحد من المسؤولية عن الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمد، والتي لا يمكن تحديدها بالعقد في الولايات القضائية التي نعمل فيها.
10. التغييرات
يجوز لنا تغيير هذه الشروط مع إشعار قبل ثلاثين يومًا عبر البريد الإلكتروني. إذا كان التغيير يضر بك بشكل مادي، يمكنك الإلغاء خلال تلك الفترة والحصول على رصيد عن الوقت غير المستخدم. لا تنطبق تغييرات الأسعار أبدًا على فترة فوترة دفعتها بالفعل.
11. القانون والاختصاص القضائي
تحكم هذه الشروط القوانين الهولندية. تُحال النزاعات إلى محاكم أمستردام، دون المساس بحمايات المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك.
CrestVPS B.V. · AS204871 · [email protected]