1. 事業者について
CrestVPS B.V.は、このサイトに記載された拠点で仮想サーバーインフラを運営しています。AS204871の下で自己保有のIPv4およびIPv6割り当てを保有し、RIPE NCCの会員です。登録住所と会社番号はインプリントページに記載されています。
2. お客様のアカウント
アカウントには有効なメールアドレスと12文字以上のパスワードが必要です。両方の安全を確保し、アカウントで行われるすべてのことに責任を負うのはお客様です。当社は他にお客様を識別する情報を保有していないため、メールアドレスへのアクセスを失うことはアカウントへのアクセスを失うことを意味し、当社が適用できるオーバーライドはありません。
3. 購入内容
請求書に記載されたリソースを持つ仮想マシンを、選択した拠点で、支払った請求期間分購入します。リソースはプールされず確保されます。ただし、明示的に記載されたプランのフェアシェアCPUを除きます。当社はいかなるプランでもメモリをオーバーコミットしません。
4. 支払い
すべてのサービスは、決済プロセッサーを通じて暗号通貨で前払いされます。請求書は更新の7日前に発行されます。サービスは有効期限の3日後に停止され、停止から7日後に破棄されます。過払い金は残高に充当されます。暗号通貨の決済は一方向であり、返金は返金ポリシーに基づきアカウントクレジットとして発行されます。
5. 利用規約
利用規約はこれらの条件の一部を構成します。要するに、ハードウェアが設置されている管轄区域で違法な素材をホストせず、当社のネットワークから他社のネットワークを攻撃せず、未承諾の一括メールを送信しないでください。違反は停止の理由となり、ポリシーで即時と分類されたカテゴリは返金なしの解約の理由となります。
6. 可用性
当社はサービスレベル契約の可用性の数値を約束し、それを達成できない場合は自動的に残高にクレジットを追加します。計画保守は少なくとも72時間前に通知され、可用性計算から除外されます。お客様自身の設定による障害も同様です。
7. お客様のデータ
お客様のデータはお客様のものです。当社がアクセスするのは、お客様が依頼した場合、障害が発生しお客様が同意した場合、または有効な法的プロセスによって強制された場合のみです。当社はお客様が保存するものに対して所有権を主張せず、ライセンスも主張しません。解約時、当社は30日以内にボリュームとそのバックアップを破棄します。
8. 解約
お客様はいつでもダッシュボードから任意のサービスをキャンセルでき、支払い期間の終了時に有効になります。当社は、利用規約違反、停止期間後の未払い、またはサポートスタッフへの度重なる虐待により解約することができます。解約が当社の決定であり、ポリシー違反によるものでない場合、未使用期間をクレジットします。
9. 責任
当社の責任は、インシデントの前12か月間に対象サービスに対して支払われた金額に限定されます。当社は、逸失利益、バックアップがない場合のデータ損失、または結果的損害について責任を負いません。ここでは、当社が事業を展開する管轄区域で契約により限定できない重大な過失または故意の違法行為に対する責任を制限するものはありません。
10. 変更
当社はこれらの条件を電子メールで30日前に通知して変更することができます。変更がお客様に実質的に不利益となる場合、お客様はその期間内にキャンセルし、未使用期間のクレジットを受け取ることができます。価格変更は、すでに支払った請求期間には適用されません。
11. 準拠法と管轄
これらの条件はオランダ法に準拠します。紛争はアムステルダムの裁判所に提起されますが、お客様の居住国の強行消費者の保護を妨げるものではありません。
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