1. Кто мы
CrestVPS B.V. управляет виртуальной серверной инфраструктурой в местах, перечисленных на этом сайте. Мы владеем собственными IPv4 и IPv6 аллокациями под AS204871 и являемся членом RIPE NCC. Наш зарегистрированный адрес и номер компании указаны на странице импринта.
2. Ваш аккаунт
Для аккаунта требуется рабочий адрес электронной почты и пароль не менее двенадцати символов. Вы несете ответственность за сохранность того и другого и за все, что происходит под вашим аккаунтом. Поскольку мы не храним никаких других идентификаторов, потеря доступа к вашей электронной почте означает потерю доступа к аккаунту, и мы не можем это обойти.
3. Что вы покупаете
Виртуальную машину с ресурсами, перечисленными в вашем счете, в выбранном вами месте, за оплаченный вами расчетный период. Ресурсы резервируются, а не объединяются, за исключением честного распределения CPU на планах, где это явно указано. Мы не перераспределяем память ни на одном плане.
4. Оплата
Все услуги предоплачиваются в криптовалюте через нашего платежного процессора. Счета выставляются за семь дней до продления. Услуги приостанавливаются через три дня после истечения срока и уничтожаются через семь дней после приостановки. Переплата зачисляется на ваш баланс. Расчет в криптовалюте односторонний; возвраты оформляются в виде кредита на аккаунт согласно политике возвратов.
5. Допустимое использование
Политика допустимого использования является частью этих условий. Коротко: не размещайте материалы, незаконные в юрисдикции, где находится оборудование, не атакуйте другие сети с нашей, и не отправляйте нежелательную массовую почту. Нарушения являются основанием для приостановки, а категории, указанные в политике как немедленные, являются основанием для прекращения без возврата средств.
6. Доступность
Мы обязуемся соблюдать показатели доступности, указанные в соглашении об уровне обслуживания, и автоматически зачисляем кредиты на ваш баланс, когда не выполняем их. Плановое техническое обслуживание объявляется не менее чем за семьдесят два часа и исключается из расчетов доступности, как и сбои, вызванные вашей собственной конфигурацией.
7. Ваши данные
Ваши данные принадлежат вам. Мы получаем к ним доступ только когда вы просите, когда требуется устранение неисправности и вы дали согласие, или когда нас обязывает действительная юридическая процедура. Мы не претендуем на право собственности на то, что вы храните, и не заявляем на это лицензию. При прекращении мы уничтожаем том и его резервные копии в течение тридцати дней.
8. Прекращение
Вы можете отменить любую услугу в любое время из панели управления, и отмена вступает в силу в конце оплаченного периода. Мы можем прекратить услугу за нарушение политики допустимого использования, за неоплату после периода приостановки или за неоднократные злоупотребления в адрес сотрудников поддержки. Если прекращение является нашим решением и не вызвано нарушением политики, мы зачисляем неиспользованное время.
9. Ответственность
Наша ответственность ограничена суммой, которую вы заплатили за затронутую услугу за двенадцать месяцев до инцидента. Мы не несем ответственности за упущенную выгоду, потерю данных, если у вас не было резервной копии, или косвенный ущерб. Ничто здесь не ограничивает ответственность за грубую небрежность или умышленные проступки, которую нельзя ограничить договором в юрисдикциях, где мы работаем.
10. Изменения
Мы можем изменить эти условия с уведомлением за тридцать дней по электронной почте. Если изменение существенно ущемляет ваши интересы, вы можете отказаться в течение этого окна и получить кредит за неиспользованное время. Изменения цен никогда не применяются к расчетному периоду, который вы уже оплатили.
11. Закон и юрисдикция
Эти условия регулируются нидерландским правом. Споры рассматриваются судами Амстердама, без ущерба для обязательных прав потребителей в вашей стране проживания.
CrestVPS B.V. · AS204871 · [email protected]