1. Wie wij zijn
CrestVPS B.V. exploiteert virtuele serverinfrastructuur op de locaties die op deze site worden vermeld. Wij houden onze eigen IPv4- en IPv6-allocaties aan onder AS204871 en zijn lid van RIPE NCC. Ons geregistreerde adres en bedrijfsnummer staan op de impressumpagina.
2. Uw account
Een account vereist een werkend e-mailadres en een wachtwoord van ten minste twaalf tekens. U bent verantwoordelijk voor de beveiliging van beide en voor alles wat er onder uw account gebeurt. Omdat wij geen andere identificatie van u hebben, betekent verlies van toegang tot uw e-mailadres verlies van toegang tot uw account, en er is geen override die we kunnen toepassen.
3. Wat u koopt
Een virtuele machine met de resources die op uw factuur staan, op de door u gekozen locatie, voor de factureringsperiode waarvoor u hebt betaald. Resources worden gereserveerd en niet gepoold, behalve voor fair-share CPU op de plannen die dit expliciet vermelden. We overcomitteren geheugen op geen enkel plan.
4. Betaling
Alle diensten worden vooraf betaald in cryptocurrency via onze betalingsverwerker. Facturen worden zeven dagen voor verlenging uitgegeven. Diensten worden drie dagen na verval opgeschort en zeven dagen na opschorting vernietigd. Overbetalingen worden op uw saldo bijgeschreven. Crypto-vereffening is eenrichting; restituties worden uitgegeven als accountsaldo onder het restitutiebeleid.
5. Acceptabel gebruik
Het beleid voor acceptabel gebruik maakt deel uit van deze voorwaarden. Kort gezegd: host geen materiaal dat illegaal is in de jurisdictie waar de hardware staat, val geen andere netwerken aan vanaf het onze en stuur geen ongevraagde bulk-e-mail. Overtredingen zijn grond voor opschorting, en de categorieën die in het beleid als onmiddellijk worden vermeld, zijn grond voor beëindiging zonder restitutie.
6. Beschikbaarheid
We verbinden ons aan de beschikbaarheidscijfers in de service level agreement en crediteren automatisch uw saldo wanneer we deze missen. Gepland onderhoud wordt ten minste tweeënzeventig uur van tevoren aangekondigd en is uitgesloten van beschikbaarheidsberekeningen, evenals fouten veroorzaakt door uw eigen configuratie.
7. Uw gegevens
Uw gegevens zijn van u. We hebben er alleen toegang toe wanneer u ons daartoe verzoekt, wanneer een storing dit vereist en u hiermee hebt ingestemd, of wanneer wettelijk verplicht door een geldig juridisch proces. We nemen geen eigendom van wat u opslaat en claimen er geen licentie over. Bij beëindiging vernietigen we de volume en de back-ups binnen dertig dagen.
8. Beëindiging
U kunt elke dienst op elk moment annuleren via het dashboard, met ingang van het einde van de betaalde periode. Wij kunnen beëindigen wegens overtredingen van het beleid voor acceptabel gebruik, wegens niet-betaling na de opschortingsperiode, of wegens herhaald misbruik van supportpersoneel. Wanneer een beëindiging onze beslissing is en niet wordt veroorzaakt door een beleidsovertreding, crediteren we ongebruikte tijd.
9. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u hebt betaald voor de getroffen dienst in de twaalf maanden voorafgaand aan het incident. We zijn niet aansprakelijk voor gederfde winst, gegevensverlies waar u geen back-up had, of gevolgschade. Niets hier beperkt aansprakelijkheid voor grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag, die niet kan worden beperkt door contract in de jurisdicties waar wij actief zijn.
10. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden wijzigen met dertig dagen kennisgeving per e-mail. Als een wijziging u materieel benadeelt, kunt u annuleren binnen die termijn en tegoed ontvangen voor ongebruikte tijd. Prijswijzigingen zijn nooit van toepassing op een factureringsperiode waarvoor u al hebt betaald.
11. Toepasselijk recht en jurisdictie
Deze voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank van Amsterdam, onverminderd dwingende consumentenbescherming in uw land van verblijf.
CrestVPS B.V. · AS204871 · [email protected]