Wat we verzamelen
Uw e-mailadres, dat u verstrekt. Uw facturen en betalingsreferenties, die worden gegenereerd wanneer u koopt. De servers op uw account en hun adressen. De tickets die u opent en onze antwoorden. Webserver toegangslogboeken met IP-adressen, tijdstempels en aangevraagde paden. Dat is de volledige lijst.
Wat we niet verzamelen
We vragen niet om of bewaren geen identiteitsdocumenten, telefoonnummers, fysieke adressen, geboortedata, kaartgegevens of bankrekeningnummers. We draaien geen analysescripts, we integreren geen trackers van derden, we plaatsen geen advertentie-cookies en we bouwen geen gedragsprofielen. Het enige cookie dat we plaatsen is een sessiecookie na uw aanmelding.
Hoe lang we het bewaren
Toegangslogboeken worden na tweeënzeventig uur gedraaid. Hypervisor-gebeurtenislogboeken worden na veertien dagen gedraaid. Accountgegevens, facturen en tickets worden bewaard zolang het account bestaat en voor de periode die de Nederlandse belastingwet voor facturen vereist, namelijk zeven jaar. Al het andere wordt binnen vierentwintig uur na accountverwijdering verwijderd.
Met wie we het delen
Onze betalingsverwerker ontvangt een factuurbedrag en referentie, nooit uw identiteit, omdat we die niet hebben. Onze transactionele e-mailprovider ontvangt uw adres om mail te bezorgen. Niemand anders ontvangt iets, en we verkopen niets aan wie dan ook onder geen enkele omstandigheid.
Juridische openbaarmaking
We geven gegevens alleen vrij in reactie op geldig juridisch proces uit de jurisdictie waar de relevante hardware staat, en alleen wat dat proces vereist. We publiceren het aantal verzoeken ontvangen, ingewilligd en geweigerd elke zes maanden in ons transparantierapport. Waar we wettelijk zijn toegestaan om u van een verzoek op de hoogte te stellen, doen we dat.
Uw rechten
U kunt een kopie van alles wat we bewaren aanvragen, corrigeren of wissen, via het dashboard of per ticket. Verwijderingsverzoeken worden binnen vierentwintig uur uitgevoerd, behalve facturen die we moeten bewaren. Er is geen verificatiestap omdat er niets is om tegen te verifiëren: controle over het e-mailadres is de identiteit.
Beveiliging
Gegevens in rust op onze beheersystemen zijn versleuteld. Toegang tot productie vereist hardwaretokens en wordt gelogd. Klantvolumes zijn standaard versleuteld in rust op de opslaglaag, en u kunt uw eigen LUKS-laag toevoegen waarvoor wij geen sleutel hebben.
CrestVPS B.V. · AS204871 · [email protected]