수집하는 정보
회원이 제공하는 이메일 주소. 구매 시 생성되는 인보이스 및 결제 참조. 계정의 서버 및 주소. 회원이 열고 당사가 답변한 티켓. IP 주소, 타임스탬프, 요청 경로를 포함한 웹 서버 액세스 로그. 이것이 전체 목록입니다.
수집하지 않는 정보
신분증, 전화번호, 주소, 생년월일, 카드 정보 또는 은행 계좌 번호를 요청하거나 저장하지 않습니다. 분석 스크립트를 실행하지 않으며, 제3자 추적기를 포함하지 않으며, 광고 쿠키를 설정하지 않으며, 행동 프로필을 구축하지 않습니다. 로그인 후 설정하는 세션 쿠키 하나만 사용합니다.
보유 기간
액세스 로그는 72시간 후 순환됩니다. 하이퍼바이저 이벤트 로그는 14일 후 순환됩니다. 계정 데이터, 인보이스 및 티켓은 계정이 존재하는 동안 및 네덜란드 세법이 인보이스에 대해 요구하는 기간(7년) 동안 보관됩니다. 기타 모든 데이터는 계정 삭제 후 24시간 이내에 삭제됩니다.
공유 대상
결제 프로세서는 인보이스 금액과 참조 번호를 받으며, 당사가 신원 정보를 보유하지 않으므로 회원의 신원은 받지 않습니다. 거래 이메일 제공업체는 이메일 배송을 위해 회원의 주소를 받습니다. 다른 어떤 업체도 어떤 정보도 받지 않으며, 어떤 상황에서도 누구에게도 데이터를 판매하지 않습니다.
법적 공개
관련 하드웨어가 위치한 관할권의 유효한 법적 절차에 응답하여만 데이터를 공개하며, 해당 절차가 요구하는 범위로만 공개합니다. 6개월마다 투명성 보고서에서 수신, 준수, 거부된 요청 수를 게시합니다. 법적으로 통지가 허용되는 경우, 회원에게 요청을 통지합니다.
회원의 권리
대시보드 또는 티켓을 통해 당사가 보유한 모든 데이터의 사본을 요청하거나, 수정하거나, 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제 요청은 보유해야 하는 인보이스를 제외하고 24시간 이내에 실행됩니다. 검증 단계가 없습니다. 이메일 주소의 통제가 신원이기 때문입니다.
보안
관리 시스템의 저장 데이터는 암호화됩니다. 프로덕션 접근에는 하드웨어 토큰이 필요하며 로그가 기록됩니다. 고객 볼륨은 기본적으로 스토리지 계층에서 암호화되며, 당사가 키를 보유하지 않는 자체 LUKS 계층을 추가할 수 있습니다.
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