Co zbieramy
Twój adres e-mail, który podajesz. Twoje faktury i referencje płatności, które są generowane przy zakupie. Serwery na Twoim koncie i ich adresy. Bilety, które otwierasz, i nasze odpowiedzi. Logi serwera WWW zawierające adresy IP, znaczniki czasu i ścieżki żądań. To pełna lista.
Czego nie zbieramy
Nie prosimy o dokumenty tożsamości, numery telefonów, adresy fizyczne, daty urodzenia, dane kart ani numery kont bankowych i ich nie przechowujemy. Nie uruchamiamy skryptów analitycznych, nie osadzamy zewnętrznych trackerów, nie ustawiamy reklamowych ciasteczek i nie tworzymy profili behawioralnych. Jedynym ciasteczkiem, jakie ustawiamy, jest ciasteczko sesyjne po zalogowaniu.
Jak długo je przechowujemy
Logi dostępu rotują po siedemdziesięciu dwóch godzinach. Logi zdarzeń hiperwizora rotują po czternastu dniach. Dane konta, faktury i bilety są przechowywane, dopóki konto istnieje, oraz przez okres wymagany przez prawo podatkowe w Holandii dla faktur, czyli siedem lat. Wszystko inne jest usuwane w ciągu dwudziestu czterech godzin od usunięcia konta.
Z kim je udostępniamy
Nasz procesor płatności otrzymuje kwotę faktury i referencję, nigdy Twoją tożsamość, ponieważ jej nie mamy. Nasz dostawca poczty transakcyjnej otrzymuje Twój adres, aby dostarczyć wiadomości. Nikt inny nie otrzymuje niczego, a my niczego nikomu nie sprzedajemy w żadnych okolicznościach.
Ujawnienia prawne
Ujawniamy dane wyłącznie w odpowiedzi na ważny proces prawny z jurysdykcji, w której znajduje się odpowiedni sprzęt, i tylko to, co ten proces nakazuje. Co sześć miesięcy publikujemy w naszym raporcie przejrzystości liczbę żądań otrzymanych, spełnionych i odrzuconych. Tam, gdzie prawo na to pozwala, powiadamiamy Cię o żądaniu.
Twoje prawa
Możesz zażądać kopii wszystkiego, co przechowujemy, poprawić je lub usunąć z panelu lub przez bilet. Żądania usunięcia są realizowane w ciągu dwudziestu czterech godzin, z wyjątkiem faktur, które musimy przechowywać. Nie ma kroku weryfikacji, bo nie ma czego weryfikować: kontrola adresu e-mail jest tożsamością.
Bezpieczeństwo
Dane w spoczynku w naszych systemach zarządzania są szyfrowane. Dostęp do produkcji wymaga tokenów sprzętowych i jest rejestrowany. Wolumeny klientów są domyślnie szyfrowane w spoczynku na poziomie warstwy przechowywania, a Ty możesz dodać własną warstwę LUKS, do której nie mamy klucza.
CrestVPS B.V. · AS204871 · [email protected]