Terminación inmediata
Material de abuso sexual infantil. Ataques contra infraestructura crítica como hospitales, servicios públicos o de emergencia. Origen de inundaciones de red contra terceros. Infraestructura de phishing que suplante a bancos, pasarelas de pago o servicios públicos. Distribución de malware o comando y control de ransomware. Estas son las únicas categorías en las que actuamos sin aviso y sin reembolso, y en las que actuamos por iniciativa propia en lugar de esperar un proceso legal.
Suspensión con aviso
Correo electrónico masivo no solicitado. Escaneo de puertos o tráfico de fuerza bruta dirigido a redes que no lo han autorizado. Infracción de derechos de autor tras un aviso válido, si no respondes en un plazo de setenta y dos horas. Minería de criptomonedas en planes de núcleo compartido, que degrada a otros clientes y es aceptable en planes de núcleo dedicado. En cada caso recibes un aviso, un plazo para corregirlo y una persona con quien hablar.
Explícitamente permitido
Puntos de conexión VPN y proxy, para ti o para otros. Relés intermedios y puentes de Tor en todas las ubicaciones. Nodos de salida de Tor en Ámsterdam, Reikiavik y Bucarest, tras abrir un ticket. Investigación de seguridad, incluido el escaneo de objetivos que te han autorizado. Contenido para adultos que sea legal donde se ubica el hardware. Discurso político, periodismo y archivos del mismo. Registro anónimo y pago anónimo.
Uso de recursos
Usa lo que compraste. En planes de reparto justo, carga completa sostenida en todos los núcleos durante horas es para lo que sirve el plan; no limitamos nada y no enviamos correos de advertencia. Si tu carga de trabajo afecta genuinamente a los vecinos, te trasladaremos a otro nodo a nuestro costo, no te restringiremos.
Denuncia de abuso
Envía informes a la dirección de abuso de la página de contacto con cabeceras completas o capturas de paquetes. Acusamos recibo en un plazo de cuatro horas y actuamos en veinticuatro. Reenviamos los informes al cliente sin tus datos de contacto, salvo que el informe se refiera a una categoría de terminación inmediata.
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